6月5日，京東聯(lián)合中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)、小度添添、當(dāng)貝等品牌共同發(fā)布了《移動(dòng)智慧屏技術(shù)要求和測(cè)試方法》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，研討會(huì)通過統(tǒng)一的技術(shù)要求和測(cè)試方法，確保了“閨蜜機(jī)”在多產(chǎn)品維度達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。京東延保作為服務(wù)團(tuán)隊(duì)參與此次活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)分享了其提供的高品質(zhì)售后保障等相關(guān)服務(wù)，助力閨蜜機(jī)消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)。

近年來，中國移動(dòng)智慧屏市場(chǎng)需求不斷增長，閨蜜機(jī)作為一款集平板和電視功能于一體的智能設(shè)備，憑借自帶電池、屏幕升降自如、設(shè)備移動(dòng)便捷的特點(diǎn)，滿足了消費(fèi)者在追劇、健身、辦公、下廚等多種場(chǎng)景下對(duì)高清大屏的需求，深受廣大消費(fèi)者青睞。然而，隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，閨蜜機(jī)的產(chǎn)品多樣性和品質(zhì)參差不齊的問題逐漸凸顯。

為了解決這一問題，京東深入洞察市場(chǎng)與用戶需求，聯(lián)合中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)以及各大品牌，共同發(fā)布了閨蜜機(jī)團(tuán)標(biāo)，對(duì)硬件設(shè)備、軟件功能、安全性能等方面都提出了明確的要求和測(cè)試方法，進(jìn)而確保每一款產(chǎn)品在性能、功能、安全等方面均達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)售后體驗(yàn)持續(xù)提升的訴求，京東延保也根據(jù)用戶產(chǎn)品使用的頻發(fā)問題，提供了“換、修、補(bǔ)”等多重、豐富的保障服務(wù)。

針對(duì)意外碎屏、性能故障等3C產(chǎn)品相對(duì)多發(fā)的問題，京東延保針對(duì)閨蜜機(jī)提供了3年碎屏換新、5年性能保修和4年全保換新的服務(wù)保障，讓用戶在使用過程中更安心、更放心。同時(shí)，京東延保還將從3C產(chǎn)品的安裝拆卸、電池使用、產(chǎn)品保值等更多用戶體驗(yàn)升級(jí)的方向出發(fā)，推出上門安裝、電池?fù)Q新、保值換新、復(fù)購補(bǔ)貼等更多元的延保服務(wù)，不斷為用戶打造極致的高品質(zhì)購物體驗(yàn)。

作為“3C家電保障專家”，京東延?；诰〇|平臺(tái)的品質(zhì)保障，以廣泛的延保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托，已經(jīng)打造了覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)領(lǐng)先的履約時(shí)效、高品質(zhì)的全鏈路閉環(huán)服務(wù)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)面向全國消費(fèi)者提供寄修、上門服務(wù)、到店送修等高品質(zhì)服務(wù)。

眼下，又便宜又好的京東618已于5月31日晚8點(diǎn)全面開啟，伴隨多品牌閨蜜機(jī)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了快速增長，京東延保也將成為守護(hù)更多用戶消費(fèi)體驗(yàn)的“高質(zhì)保障”?，F(xiàn)在打開京東APP搜索“延?！边M(jìn)入頻道頁，即可為你的3C數(shù)碼、家電等加購一份延保服務(wù)。未來，京東延保將繼續(xù)深耕延長維修與保障領(lǐng)域，不斷提升高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、打造豐富多元的延保產(chǎn)品、帶來高效透明的履約體驗(yàn)，繼續(xù)刷新廣大消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。