奉節(jié)縣人大常務委員會以推進重大民生實事項目人大代表票決制為切入點，創(chuàng)新推行“主動傾聽、全程督辦、跟蹤回訪”三步閉環(huán)工作法，傾聽民聲心愿、響應民生訴求，推動民生實事落地有聲。

2023年以來，奉節(jié)縣康坪鄉(xiāng)人大緊緊圍繞縣人大的中心工作和民生實事項目的總體要求，助推民生實事閉環(huán)落實，截至目前，鄉(xiāng)人大代表共收集群眾意見和問題126條，群眾滿意度達100%。

主動傾聽，“民聲”定“民生”

民聲需求是民生實事項目的第一要義。2023年年底，在康坪鄉(xiāng)民生實事項目意見征求會上，各位村民積極表達訴求建議，“場鎮(zhèn)停車位少，能不能想辦法擴充停車空間？”，“節(jié)假日垃圾多，能不能多收運點垃圾？”，“院壩干凈心里都亮堂很多，我們愿意自己出工出勞，垃圾清運能不能再及時一點？”代表們認真傾聽、記錄，氣氛熱鬧融洽。

同時，康坪鄉(xiāng)人大通過發(fā)布公告在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)公開征集、人大代表全覆蓋走訪搜集、整理問政重點領域問題等方式匯聚群眾呼聲，于2024年1月初梳理民生建議項目9個，將群眾心聲、期盼和訴求，形成民聲“最大公約數(shù)”。

2024年2月底前，經(jīng)過縣、鄉(xiāng)人大代表、村民代表層層討論篩選，以“群眾迫切需要、普惠性強、本年度內(nèi)能見成效”為標準，鄉(xiāng)黨委、政府負責人參與進行可行性評估，將收集起來的村民意見篩選出民生實事候選項目2項，在奉節(jié)縣康坪鄉(xiāng)第二十屆人大四次會議上，通過民生實事票決，將“農(nóng)村生活垃圾治理”確定為2024年民生實事項目，“民聲”與“民生”接軌合攏。

全程督辦，“民聲”助“民生”

只有代表和群眾積極參與的全過程監(jiān)督，才能有效推進項目為民、利民。對此，康坪鄉(xiāng)成立項目監(jiān)督助推小組，建立起關鍵環(huán)節(jié)代表認領督辦和項目推進協(xié)調(diào)聯(lián)系兩項機制，將人大“事后監(jiān)督”變?yōu)椤叭虆⑴c”，鄉(xiāng)人大每月組織縣、鄉(xiāng)代表開展項目進展情況督察，定期反饋監(jiān)督報告，年底組織開展集中視察和滿意度測評，形成全流程監(jiān)督閉環(huán)，全過程全要素跟進監(jiān)督，并及時向縣鄉(xiāng)人大報告進展情況，充分發(fā)揮監(jiān)督助推作用。

暢通群眾監(jiān)督渠道，讓“民聲”助“民生”是民生實事項目建設不走樣、不跑偏的重要手段。康坪鄉(xiāng)人大順勢開通民生實事監(jiān)督意見專項通道，以熱線電話、電子郵箱、代表家站信箱等方式，推動全鄉(xiāng)群眾全過程監(jiān)督實事項目建設。截至目前，共收集梳理群眾聲音34條，已組織協(xié)調(diào)政府、施工單位進行回復辦理，目前辦結率為100%。

跟蹤回訪，“民聲”贊“民生”

成效好不好，群眾說了算。自康坪鄉(xiāng)農(nóng)村生活垃圾治理項目啟動以來，群眾能看到路面、場鎮(zhèn)的垃圾少了，散落在農(nóng)田、溝渠的“白色垃圾”不見了，家門口的垃圾分類桶更新了，公示欄上標識著垃圾分類小知識根據(jù)明確了……一位村民說：“現(xiàn)在環(huán)境好了，我們也都養(yǎng)成了不亂扔垃圾的習慣，也更加愛護環(huán)境，現(xiàn)在看到路邊或田里的垃圾時也會順手清理出來，扔進垃圾桶?！?/p>

自民生實事項目建設以來，奉節(jié)縣康坪鄉(xiāng)在縣人大督導和指導下已落地實施2項民生實事票決項目，耕地整合成片、田間溝渠通暢、環(huán)境干凈整潔，農(nóng)村生活品質持續(xù)提升，群眾幸福指數(shù)不斷增長。（毛韋 王垚茹）