在廣西壯族自治區(qū)民政廳與南寧市人民政府的指導(dǎo)下，由南寧市民政局主辦的“關(guān)愛(ài)老人，‘浴’見(jiàn)美好”南寧市老年人助浴服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目自啟動(dòng)以來(lái)，一路穩(wěn)步推進(jìn)，為南寧市經(jīng)濟(jì)困難的失能及部分失能老年人帶來(lái)了貼心關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

該項(xiàng)目精準(zhǔn)聚焦南寧市分散供養(yǎng)、低保等經(jīng)濟(jì)困難的失能和部分失能老年人群體。民政部門(mén)精心規(guī)劃，投入專(zhuān)項(xiàng)資金購(gòu)買(mǎi)了10000人次的助浴服務(wù)，根據(jù)老人的實(shí)際身體狀況和需求差異，合理安排每位老人接受3次或5次的助浴服務(wù)。采用流動(dòng)助浴車(chē)和上門(mén)助浴雙軌并行的方式，在興寧區(qū)、江南區(qū)、青秀區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、高新區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)、邕寧區(qū)等7個(gè)城區(qū)全面鋪開(kāi)，為期一年的試點(diǎn)服務(wù)有序開(kāi)展，穩(wěn)步改善老人們的生活質(zhì)量。

重慶三心堂養(yǎng)老服務(wù)有限公司作為項(xiàng)目的服務(wù)執(zhí)行主體，組建了一支專(zhuān)業(yè)且富有愛(ài)心的助浴員團(tuán)隊(duì)。在服務(wù)過(guò)程中，助浴員們嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，從細(xì)致入微的體溫測(cè)量、全面深入的健康狀況詢問(wèn)，到專(zhuān)業(yè)、輕柔的洗浴協(xié)助，每一步都充滿人文關(guān)懷，讓老人在輕松安心的氛圍中享受助浴過(guò)程，贏得了老人們的由衷認(rèn)可。

安吉街道北湖北路社區(qū)的黃爺爺已87歲高齡，其老伴譚奶奶同樣年事已高，在照顧半失能的黃爺爺時(shí)常常力不從心。助浴服務(wù)的及時(shí)介入，猶如一場(chǎng)“及時(shí)雨”，極大地減輕了譚奶奶的身心負(fù)擔(dān)，讓老兩口的生活壓力得到了有效緩解。青秀區(qū)的邱奶奶因腦梗后遺癥等多種老年基礎(chǔ)疾病癱瘓?jiān)诖捕嗄辏胰嗽跒樗丛r(shí)總是困難重重，既擔(dān)心老人身體不適，又難以保證洗浴的質(zhì)量和舒適度。助浴員在接到服務(wù)需求后，第一時(shí)間響應(yīng)并上門(mén)服務(wù)。面對(duì)老人皮膚耐受力差、清洗后出現(xiàn)瘙癢等棘手問(wèn)題，助浴員小郭護(hù)士和宋姐憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和十足的耐心，一邊輕聲安撫老人情緒，一邊小心翼翼地為老人細(xì)心洗頭、淋浴。經(jīng)過(guò)精心護(hù)理，老人的身體清爽干凈，精神也隨之放松下來(lái)，愉快地享受了整個(gè)服務(wù)過(guò)程。家屬對(duì)助浴員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)感激不已，直言助浴服務(wù)解決了他們長(zhǎng)期以來(lái)在老人照護(hù)方面的最大難題。

（老人為助浴服務(wù)點(diǎn)贊）

截至2024年12月，該項(xiàng)目已累計(jì)為南寧市1386位老人提供了助浴服務(wù)，服務(wù)覆蓋范圍廣泛。未來(lái)，重慶三心堂養(yǎng)老服務(wù)有限公司將在南寧落地一個(gè)集公建民營(yíng)與床位服務(wù)為一體的綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心，為更多老年人送去幸福與尊嚴(yán)。