中山市稅務(wù)局聯(lián)合中山市國土局推出不動(dòng)產(chǎn)交易“一窗受理”使群眾的辦事時(shí)間提速40%
2018年4月,中山稅務(wù)部門啟動(dòng)“十項(xiàng)民心稅事”票選活動(dòng),通過聘請(qǐng)第三方專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu),聚焦納稅人日常辦稅“煩心事”,梳理出20個(gè)候選項(xiàng)目,涵蓋稅收征管、納稅服務(wù)、后勤保障等方面,并借助微信微博等多渠道開展公開票選,受到各界廣泛關(guān)注,活動(dòng)共吸引4300多人次參與。票選結(jié)果出爐后,稅務(wù)部門立即向全社會(huì)公示和承諾“十項(xiàng)民心稅事”的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間。截至2018年12月,“十項(xiàng)民心稅事”已全部按此前向社會(huì)公示的整改計(jì)劃和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“全銷號(hào)”,向廣大納稅人和繳費(fèi)人交出了一份滿意的答卷。
連環(huán)實(shí)招率先破解“停車難”
“以前是‘一位難求’,找個(gè)車位得20多分鐘,還要‘眼明車快’,現(xiàn)在可好了,稅務(wù)部門幫我們把停車問題解決了!”納稅人葉曉蓁笑著對(duì)記者說。近日,廣東中山行政服務(wù)中心新辟的臨時(shí)停車場(chǎng)正式投入使用,新增350個(gè)車位免費(fèi)對(duì)外開放,有效緩解辦稅“停車難”,成為中山稅務(wù)部門開展“十項(xiàng)民心稅事”活動(dòng)以來首個(gè)“銷號(hào)”的事項(xiàng)。
“‘辦稅停車易’得票率超過六成,中山行政服務(wù)中心停車‘老大難’最受關(guān)注?!敝猩绞卸悇?wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。中山行政服務(wù)中心辦稅業(yè)務(wù)總量居全市首位,但車位配置有限,故“停車難”成為納稅人“辦稅之痛”。
為切實(shí)解決上述問題,中山稅務(wù)部門以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),主動(dòng)加強(qiáng)向中山市政府匯報(bào)請(qǐng)示,注重加強(qiáng)與中山行政服務(wù)中心溝通協(xié)調(diào),多方合力破解停車難題。
不動(dòng)產(chǎn)交易“一窗受理”提速40%?
2018年12月5日起,中山市稅務(wù)局在符合條件的辦稅服務(wù)廳率先試行不動(dòng)產(chǎn)交易業(yè)務(wù)“一窗受理”,拓展最多跑一次的業(yè)務(wù)范圍。納稅人到不動(dòng)產(chǎn)交易受理專窗辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與業(yè)務(wù)時(shí),只需提供“一套資料”,即可“一窗受理”并“限時(shí)辦結(jié)”,完成不動(dòng)產(chǎn)交易、登記、稅收征繳等事項(xiàng),辦理時(shí)間從原來的50分鐘減少到30分鐘,提速40%,大大節(jié)約群眾的辦稅時(shí)間。截至目前,中山市稅務(wù)局在全市所有辦稅服務(wù)廳實(shí)行7大類547項(xiàng)涉稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單,范圍覆蓋大部分涉稅事項(xiàng)。
在“十項(xiàng)民心稅事”逐項(xiàng)銷號(hào)的過程中,中山市稅務(wù)局不斷“強(qiáng)化內(nèi)功,優(yōu)化服務(wù)”,相繼推出新開辦企業(yè)納稅人“套餐式”服務(wù),推行工商稅務(wù)“全程網(wǎng)上辦”、網(wǎng)簽三方協(xié)議“零跑動(dòng)”等措施,開辦企業(yè)各項(xiàng)辦稅便利度指標(biāo)均居全省首位。