科技美妝崛起“勢(shì)頭足”

灌裝、稱量、檢測(cè)、泵頭壓蓋、裝盒……在位于山東濟(jì)南的山東福瑞達(dá)生物股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“福瑞達(dá)生物”)智能生產(chǎn)車間里，頤蓮玻尿酸補(bǔ)水噴霧經(jīng)過一道道工序后下線，隨即裝箱入庫(kù)等待發(fā)貨。該款產(chǎn)品的年產(chǎn)量突破4000萬(wàn)支，去年銷量同比增長(zhǎng)18%。

過去，國(guó)外美妝品牌長(zhǎng)期占據(jù)國(guó)內(nèi)美妝市場(chǎng)主導(dǎo)地位，國(guó)產(chǎn)品牌不甘落后，奮起直追。2003年，依托行業(yè)領(lǐng)先的玻尿酸研發(fā)技術(shù)和原料優(yōu)勢(shì)，福瑞達(dá)生物率先將玻尿酸添加到護(hù)膚品中，推出國(guó)內(nèi)首個(gè)專注玻尿酸護(hù)膚品牌頤蓮，并先后研發(fā)多個(gè)爆款產(chǎn)品。

在福瑞達(dá)生物董事長(zhǎng)、總經(jīng)理高春明看來，中國(guó)人制造的護(hù)膚品更適合中國(guó)人的膚質(zhì)特點(diǎn)。過去只要產(chǎn)品好、功能佳，消費(fèi)者就愿意買單，現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性、功效和安全有了新認(rèn)知，福瑞達(dá)生物要想脫穎而出，必須緊跟消費(fèi)市場(chǎng)變化。

近年來，福瑞達(dá)生物專注玻尿酸護(hù)膚、微生態(tài)護(hù)膚、以油養(yǎng)膚、精準(zhǔn)護(hù)膚等護(hù)膚科技，不斷推出專利成分和獨(dú)家配方，并打造多個(gè)品牌，以差異化產(chǎn)品供給，滿足化妝品市場(chǎng)多元化、個(gè)性化需求。

“山東擁有透明質(zhì)酸、海藻酸鹽、香蘭素、牡丹、玫瑰等多種特色原料資源，其中玻尿酸原料產(chǎn)量占全球75%?！备Ｈ疬_(dá)生物副總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人楊素珍說，“我們從源頭把控品質(zhì)，核心原料全部自給自足?！?/p>

2024年7月，福瑞達(dá)生物完成王漿酸原料備案，在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局正式掛網(wǎng)。這是王漿酸作為化妝品新原料首次成功備案。

王漿酸是蜂王漿中獨(dú)有的不飽和脂肪酸，是蜂王漿關(guān)鍵質(zhì)量控制指標(biāo)，而天然提取的王漿酸價(jià)格高昂。福瑞達(dá)生物研發(fā)創(chuàng)新中心聯(lián)合齊魯工業(yè)大學(xué)，對(duì)產(chǎn)生蜂王漿的蜜蜂進(jìn)行基因分析，找到合成王漿酸的關(guān)鍵基因，并通過底盤細(xì)胞改造，獲得能夠合成王漿酸的基因工程菌株，再利用合成生物學(xué)手段制備王漿酸。

化妝品原料堪稱化妝品芯片。珍稀的王漿酸捅破了工業(yè)化、量產(chǎn)化的“窗戶紙”，為下一步開發(fā)高端化妝品打下堅(jiān)實(shí)基石。目前，福瑞達(dá)生物已掌握數(shù)十種關(guān)鍵原料，形成從原料到成品的化妝品產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展能力。

福瑞達(dá)生物工作人員生產(chǎn)面膜等透明質(zhì)酸產(chǎn)品

為確保產(chǎn)品安全與品質(zhì)，福瑞達(dá)生物在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“透明工廠”，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程透明化。擁有35條化妝品生產(chǎn)線、占地達(dá)4.4萬(wàn)平方米的“透明工廠”，可對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、原材料、工藝參數(shù)、環(huán)境條件等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。2024年，福瑞達(dá)生物的化妝品產(chǎn)量突破3.2億支，每一支均經(jīng)歷嚴(yán)格的數(shù)據(jù)追蹤與智能分析。

“未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵在于新質(zhì)生產(chǎn)力的競(jìng)爭(zhēng)。”楊素珍表示，2025年公司將繼續(xù)提“質(zhì)”向“新”，進(jìn)一步加寬加深科技美妝“護(hù)城河”。

“掘金”動(dòng)物保健市場(chǎng)

中國(guó)第一款耐熱保護(hù)劑疫苗、第一款豬圓環(huán)病毒檢測(cè)試劑盒、第一條mRNA疫苗生產(chǎn)線……天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“瑞普生物”)一項(xiàng)項(xiàng)走在世界前列的里程碑式成果，不僅結(jié)束了國(guó)外公司對(duì)高端獸用疫苗的技術(shù)封鎖，還推動(dòng)中國(guó)獸藥產(chǎn)業(yè)進(jìn)入世界先進(jìn)國(guó)家行列。公司董事長(zhǎng)李守軍與管理團(tuán)隊(duì)深知，只有依靠創(chuàng)新才能走長(zhǎng)遠(yuǎn)，因此每年都會(huì)將收入的10%投入研發(fā)。

瑞普生物的口蹄疫疫苗細(xì)胞間生物反應(yīng)器

瑞普生物瞄準(zhǔn)國(guó)際生物科技前沿，成為集生物疫苗、藥物原料、藥物制劑、飼料添加劑四位一體的中國(guó)規(guī)模最大、產(chǎn)品種類最全的動(dòng)物保健品生產(chǎn)基地。

不僅要有研發(fā)創(chuàng)新，也要善于發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)?！皣?guó)內(nèi)獸藥市場(chǎng)規(guī)模的天花板只有幾百億，企業(yè)要做大，既要守住主航道，又要敢于跨界突破。”不滿足在獸藥領(lǐng)域取得的成績(jī)，李守軍和管理層將目光投向?yàn)槿祟愄峁┣榫w價(jià)值的伴侶動(dòng)物市場(chǎng)。

瑞普生物率先在全國(guó)建設(shè)連鎖寵物醫(yī)院，2012年瑞派寵物醫(yī)院股份公司成立，獲得眾多知名投資機(jī)構(gòu)青睞，600多家門店覆蓋全國(guó)70多個(gè)城市，年接診量超過300萬(wàn)例。

在天津瑞派長(zhǎng)江寵物醫(yī)院向陽(yáng)路總院內(nèi)，已有不少市民攜寵物前來問診。該院內(nèi)有軟組織外科、預(yù)防醫(yī)學(xué)科、針灸科等各類科室，而且配備有CT影像中心、中醫(yī)復(fù)健中心，可以給寵物提供多樣化的診療服務(wù)。院長(zhǎng)唐勇坦言，要成為一名合格的獸醫(yī)，有時(shí)甚至比人醫(yī)還要難，難在與不懂寵物醫(yī)療知識(shí)的寵主溝通治療方案，難在患病動(dòng)物并不能以語(yǔ)言表達(dá)自己的苦楚。

瑞派寵物醫(yī)院成立后保持節(jié)奏性拓展步伐，在醫(yī)院收購(gòu)、供應(yīng)鏈建設(shè)、醫(yī)生培養(yǎng)等方面積極推進(jìn)。瑞普生物在寵物藥品等方面走在行業(yè)前列，再加上投資股東的大力支持，這些都為瑞派建設(shè)高水準(zhǔn)、規(guī)范化的寵物醫(yī)院打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

歷經(jīng)20多年，瑞普生物從最初專注于獸藥的民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)為中國(guó)動(dòng)物保健品行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，并將產(chǎn)品出口到30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在國(guó)際上樹立起中國(guó)品牌的旗幟。李守軍和團(tuán)隊(duì)沒有躺在功勞簿上，最近又開始向合成生物、人用疫苗延伸產(chǎn)業(yè)觸角。

點(diǎn)杯奶茶，背后有何奧秘

每逢周末，走進(jìn)安徽合肥高新區(qū)的銀泰城負(fù)一樓，人流穿梭不息。這里入駐霸王茶姬、茉莉奶白、比格披薩、周黑鴨等多個(gè)熱門餐飲品牌。鮮為人知的是，這些連鎖品牌背后都有同一家企業(yè)的技術(shù)支持。

時(shí)間回轉(zhuǎn)至約10年前。彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)場(chǎng)景開始向餐飲、交通等本地生活領(lǐng)域延伸，人們的消費(fèi)習(xí)慣悄然變化。“以餐飲行業(yè)為例，點(diǎn)單、支付、履約等環(huán)節(jié)都對(duì)數(shù)字化需求極為迫切。”企邁科技創(chuàng)始人王友運(yùn)說，“現(xiàn)在使用小程序點(diǎn)餐已經(jīng)習(xí)以為常，但在當(dāng)時(shí)，餐飲門店需要人工才能點(diǎn)單，消費(fèi)者經(jīng)常因?yàn)辄c(diǎn)單排長(zhǎng)隊(duì)，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率也比較低?！?/p>

創(chuàng)業(yè)初期幫助客戶搭建網(wǎng)站的王友運(yùn)看準(zhǔn)了機(jī)會(huì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型投入餐飲行業(yè)軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)賽道?！安惋嫈?shù)字化場(chǎng)景復(fù)雜，對(duì)及時(shí)性要求高。以茶飲品類為例，消費(fèi)者加不加小料、去不去冰、幾分糖等數(shù)據(jù)請(qǐng)求看似簡(jiǎn)單，但點(diǎn)單高峰要處理這些海量數(shù)據(jù)請(qǐng)求并非易事?！逼筮~科技首席技術(shù)官劉泉說。

企邁科技工作人員查看運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

為讓客戶獲得更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)幾十個(gè)人直接扎根一線，深入了解每一個(gè)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)：優(yōu)化點(diǎn)餐界面、保障支付流程穩(wěn)定流暢、精準(zhǔn)對(duì)接庫(kù)存管理系統(tǒng)，每一處細(xì)節(jié)都必須反復(fù)雕琢。

2024年立秋，“秋天的第一杯奶茶”話題在互聯(lián)網(wǎng)走紅，各大奶茶品牌開足馬力迎接流量，企邁的研發(fā)人員也嚴(yán)陣以待，準(zhǔn)備迎接一秒鐘數(shù)百萬(wàn)的數(shù)據(jù)請(qǐng)求。當(dāng)天，通過門店平臺(tái)點(diǎn)單奶茶超3200萬(wàn)杯。

在企邁首席技術(shù)官劉泉看來，零售業(yè)的人、貨、場(chǎng)向線上轉(zhuǎn)移，行業(yè)的三大要素轉(zhuǎn)化成一串ID和數(shù)據(jù)，而匯聚數(shù)據(jù)資產(chǎn)的平臺(tái)，成為洞察行業(yè)動(dòng)態(tài)的策源地，為門店經(jīng)營(yíng)策略持續(xù)優(yōu)化提供可能。

目光聚焦在一家奶茶門店。面對(duì)幾十種銷售品類和動(dòng)態(tài)變化的消費(fèi)需求，門店如何排列組合，如何合理調(diào)配牛奶、水果等原材料?“在供應(yīng)鏈管理層面，依托商品銷售動(dòng)態(tài)與庫(kù)存預(yù)警調(diào)撥系統(tǒng)深度融合，平臺(tái)能夠智能預(yù)測(cè)補(bǔ)貨需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)度，既保障運(yùn)營(yíng)順暢，又能有效削減庫(kù)存積壓，降低供應(yīng)鏈成本，讓企業(yè)每一份投入都能轉(zhuǎn)化為價(jià)值產(chǎn)出。”劉泉說，通過算法分析等數(shù)字化手段，平臺(tái)在數(shù)據(jù)海洋中厘清顧客消費(fèi)軌跡與偏好，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，顯著提升顧客體驗(yàn)與品牌忠誠(chéng)度。

目前，企邁科技已累積約30PB的餐飲行業(yè)數(shù)字資產(chǎn)，數(shù)據(jù)容量相當(dāng)于數(shù)千萬(wàn)部高清電影。如今，這家企業(yè)已為國(guó)內(nèi)數(shù)千家連鎖品牌、50多萬(wàn)家門店提供服務(wù)，日訂單量達(dá)數(shù)千萬(wàn)筆，同時(shí)開始向菲律賓、新加坡、馬來西亞、西班牙等國(guó)推廣餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字平臺(tái)。

“數(shù)據(jù)已成為驅(qū)動(dòng)連鎖餐飲等零售業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心引擎。”劉泉說，從精準(zhǔn)選址、盈利評(píng)估到業(yè)績(jī)優(yōu)化，每一步都蘊(yùn)含數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)決策。

企邁科技陪伴眾多連鎖品牌從區(qū)域走向全國(guó)，從街頭巷尾的幾家小店發(fā)展到成百上千家。王友運(yùn)說：“讓他們的生意經(jīng)營(yíng)得更成功，是我們最寶貴的價(jià)值?！?/p>