原標題:赴日旅游簽證網(wǎng)店代辦浮現(xiàn)低價怪圈
記者調(diào)查:代辦價格越低,附加條件越多越細
業(yè)內(nèi)人士:價格低得離譜?小心代辦商家套路
市民張女士和朋友準備在6月初赴日旅游,在通過旅行社網(wǎng)店辦理赴日單次旅游簽證時,兩人卻遇到了不同境遇:都辦一件事,價差達十倍;情況類似,朋友卻被要求提供更多個人資料;張女士的簽證辦下來了,朋友的卻還杳無音訊……同是代辦赴日旅游簽證,為啥差別如此大?赴日單次旅游簽證到底需要提交哪些資料?簽證費是多少?記者對此展開調(diào)查。
▲附加各種條件的套餐
記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上價格偏低的赴日簽證套餐,基本都有附加條件,包括指定銀行存款、名下個人房產(chǎn)、全程機票酒店訂單等。同時,價格越低,附加條件越多或越細,例如全程英文機票酒店出票、兩年內(nèi)持個簽去過兩個OECD(經(jīng)濟合作與發(fā)展組織)國家等。
兩大怪象
第一怪:價差巨大
便宜的二三十,貴的三百多
近日,成都商報-紅星新聞記者在網(wǎng)絡店鋪進行了試驗。同樣是代辦理赴日單次旅游簽證,價差卻高達十倍。價格較低的一檔包括38元、28元、24.99元;稍高的有69元、88元;接著就是200元、300元上下。
在200、300元這個價格檔,記者在網(wǎng)店上看到,在職人員辦理赴日單次旅游簽證所需材料包括護照、照片、簽證申請表、身份證、戶口本、在職證明,以及任選一項的資產(chǎn)資料;而退休人員、在校學生、自由職業(yè)者所需資料因身份不同,個人資料有所不同外,資產(chǎn)證明也是在各自對應的4至5項里任選一項即可。
在價格低于100元的一家店鋪里,記者看到,除了上述資料,又多出了其他要求。例如,全程機票酒店付款單、名下兩套房產(chǎn)(每套市區(qū)內(nèi)100平方米以上)、10萬一年銀行凍結存款單、營業(yè)執(zhí)照(法人代表是自己)+年收入十萬的納稅證明、兩年內(nèi)持個簽去過2個OECD國家,其中部分條件更是精確到了指定銀行存款、全程英文機票酒店出票等。
記者以消費者的身份向客服詢問,為何需要額外提供類似資料時,一名客服表示“因為需要擔保,必須滿足條件才可以辦理”;另有多名客服則稱,“想辦理該套餐,就需要提供那些資料”。是否因為價格低所以需要額外的資料當作交換?一位客服直接回答:“是的”。當記者追問,多提供的資料是否會另作他用時,對方表示“不會”。
第二怪:資料各異
無機票酒店預訂單還可以“做”
除了高低近十倍的價差,成都商報-紅星新聞記者在查詢時還發(fā)現(xiàn),即便同樣價格在300元左右,不同平臺所需的資料也有著明顯的差別。以淘寶店鋪為例,300元左右的價格,所需的資料基本是護照、照片、簽證申請表、身份證、戶口本、在職證明,以及在四五項資產(chǎn)證明中任選一項的資產(chǎn)資料。
而在攜程和馬蜂窩官網(wǎng)上,記者看到,必備資料中多了全程機票(船票)和酒店的預訂單。記者撥打了網(wǎng)站上的咨詢電話,對方表示,機票和酒店的預訂單肯定是需要的,如果有,可以選擇200多的套餐;如果沒有,要貴幾十塊,如果是300多的套餐,對方可以“做”一份。
記者提出,如果自己實際上并沒有買機票訂酒店,是否會有影響。對方表示,沒有關系,他們可以“做”。如果游客自己想提前訂好機票和酒店,提供相關資料也是可以的,但也會面臨簽證沒有通過,機票酒店退款可能產(chǎn)生的損失,部分機票和酒店也是沒法退的。
關于記者提出的大使館官網(wǎng)并未要求提供機票酒店預訂單的疑問,客服人員表示,實際上是需要的,大使館給出的條件只是一個基本要求。實際辦理該業(yè)務的旅行社為了提高簽證過簽率,會制定更細的要求。
使館說明
關于簽證手續(xù)費
單次簽證200元
赴日單次旅游簽證到底簽證費是多少?需要提交哪些資料?
在簽證手續(xù)費方面,日本國駐華大使館官網(wǎng)顯示,單次簽證為200元,訪問沖繩縣或者訪問東北三縣(巖手縣、福島縣、宮城縣)中的任何一縣,免收簽證費;多次簽證為400元,留宿在沖繩縣或者訪問東北六縣中的東北三縣(巖手縣、福島縣、宮城縣)任何一縣,免收簽證費。同時,沒發(fā)放簽證時,不收取簽證費。除了簽證費以外,大使館指定旅行社收取簽證代辦手續(xù)費(包括往返機票及住宿飯店費用等),詳情咨詢大使館指定的旅行社。
記者了解到,重慶市、四川省、貴州省、云南省為日本國駐重慶總領事館轄區(qū)。記者登錄日本駐重慶總領事館官網(wǎng),簽證申請首頁“其他”一欄顯示,建議拿到簽證之后再購買機票(除過境簽)。如果已經(jīng)購買機票,卻不能發(fā)給簽證或者簽證審查還在進行中的情況,領事館將不負任何責任。
關于所需資料
未要求機票酒店預訂單
記者在日本國駐華大使館官網(wǎng)上查詢到有關旅游簽證申請所需資料和簽證費的詳細說明。其中,個人信息方面與前述情況基本一致,而證明經(jīng)濟能力的資料,包括國際信用卡(含銀聯(lián)卡)金卡級別以及能確認該卡有效的資料、在職證明[包括職位,在職期間,工資金額(年收入)等]和能確認年收入的資料[銀行流水(最近六個月)等],以及能確認資產(chǎn)形成的資料(退休金證明,房產(chǎn)證明,股票交割單等)三項中任選一項。
此外,在注意事項中,記者看到,旅游簽證必須通過日本國駐華大使館指定的旅行社申請。特別是旅游多次簽證,申請人必須直接向大使館指定的旅行社提交申請。一律不允許非大使館指定的旅行社等形式的代理申請。同時,旅游簽證(不包括五年多次簽證),大使館指定的旅行社要管理游客旅游的全程,因此必須由大使館指定的旅行社預訂游客的往返機票和住宿飯店。
業(yè)內(nèi)人士起底
A 機票酒店預訂單,需要嗎?
“旅行社為了提高可靠性,會索要機票、酒店憑證”
隨后,記者就上述問題采訪了兩位相關業(yè)內(nèi)人士,兩人所在的旅行社均有辦理赴日簽證的資質。
“往返機票和酒店的預訂單確實是需要的?!币晃宦眯猩缲撠熀炞C辦理的業(yè)內(nèi)人士表示,雖然大使館官網(wǎng)上沒有明確說明,申請資料里面一定要有上述兩項,在實際操作過程,所有大使館指定的具有辦理簽證資質的旅行社,都會索要這些資料,“這些資料肯定會提高過簽率”。
記者了解到,有簽證辦理資質的旅行社都比較看重過簽率,如果因為申請人的材料可信度不高或者資料未完善,過簽率下降明顯,大使館可能會收回旅行社辦理簽證的資質?!八裕匈Y質的旅行社為了提高可靠性,一般都會向游客索要機票、酒店、行程單等支撐證明材料做補充。而大使館在將辦理資質下放給旅行社的同時,也賦予了應有的責任,所以旅行社實際執(zhí)行的程序和官網(wǎng)會有所不同?!?/p>
B 低價怪圈,坑在哪?
“商家可能會通過‘置換資料’彌補差價”
“辦簽證的費用主要是大使館收的簽證費、擔保費以及旅行社的人工服務費。大使館官網(wǎng)上的價格相當于一個起價,然后根據(jù)辦簽者所需服務不同,增加的費用有所不同。”相關業(yè)內(nèi)人士表示,像幾十元這種低得離譜的價格,主要有兩種套路:第一種,也是可能性最大的一種——先用低價吸引辦簽者,然后附加各種很難達到的條件——例如指定銀行存款,而該銀行又不是一個常見的銀行,可能很多城市還沒有,然后將其“逼回”正常的價格辦理。
另外一種套路則是“拆東墻補西墻”?!按笫桂^官網(wǎng)明確約定簽證費為200元,低于這個價肯定虧”,業(yè)內(nèi)人士表示,“虧的錢,商家可能會通過置換資料,幫銀行拉存款返點等方式彌補回來??傊蛎鲈谘蛏砩稀?。”他還表示,商家背后都是旅行社,也不可能有資本在背后做補貼掙流量,因為現(xiàn)階段的電商不再是吸引新流量,基本都在做留存率的轉化。
令他感覺無奈的是,除了大使館官網(wǎng)的名單,即便是具有辦理簽證資質的旅行社,也并沒有類似“營業(yè)執(zhí)照”一樣的證明文件,所以目前日簽市場魚龍混雜。他建議大家到正規(guī)有資質的旅行社辦理簽證,“畢竟一分錢一分貨”。
辦赴日旅游簽證
這些必須有
個人信息及信用卡、在職證明等證明經(jīng)濟能力的資料
這些也需要
業(yè)內(nèi)人士稱往返機票和酒店預訂單確實需要,“會提高過簽率”
這個不能有
日本國駐華大使館:一律不允許非大使館指定的旅行社等形式的代理申請
(記者 林聰)