徐 駿作(新華社發(fā))
近來,不少手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn),一些手機(jī)App出現(xiàn)了“借錢”功能,且往往安排在顯眼位置。有人提出疑問,為何這些功能各異的App都能提供借貸服務(wù),靠譜嗎?是否存在風(fēng)險?
“我國互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模巨大、應(yīng)用場景豐富,社交、支付、出行、外賣、視頻等App在發(fā)展中積累了大量用戶。利用這些用戶資源進(jìn)行所謂的‘流量變現(xiàn)’,獲取更大的商業(yè)利益,是眾多App的慣常做法。”招聯(lián)金融首席研究員董希淼表示,借貸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高,收益可觀,是流量變現(xiàn)的重點(diǎn)領(lǐng)域。
值得注意的是,不少App本身不具備從事借貸業(yè)務(wù)的資質(zhì),因此普遍采取“導(dǎo)流”、助貸等方式,與外部機(jī)構(gòu)合作,共同完成借貸業(yè)務(wù)。記者了解到,這些合作金融機(jī)構(gòu)有商業(yè)銀行、消費(fèi)金融公司、信托公司等,類金融機(jī)構(gòu)主要是小貸公司。
根據(jù)《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》,商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)貸款中,可與外部機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,在營銷獲客、支付結(jié)算、風(fēng)險分擔(dān)、信息科技、逾期清收等方面開展合作。但在目前,部分App在推介借貸業(yè)務(wù)時,仍存在一些問題。在業(yè)內(nèi)專家看來,主要有虛假宣傳、過度營銷、侵犯用戶隱私和信息安全等問題。
中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝表示,沒有金融牌照的App在與金融機(jī)構(gòu)開展引流業(yè)務(wù)合作中,至少存在四大風(fēng)險。一是可能存在虛假宣傳,有誘導(dǎo)金融消費(fèi)者過度借款、過度消費(fèi)之嫌,一些風(fēng)險意識不足、消費(fèi)自控力較差的群體可能過度借貸,對金融穩(wěn)定造成一定影響;二是消費(fèi)者信息得不到有效保護(hù),容易產(chǎn)生泄露信息的風(fēng)險,甚至出現(xiàn)消費(fèi)者信息被多次倒賣的現(xiàn)象;三是出現(xiàn)金融消費(fèi)糾紛時,App和金融機(jī)構(gòu)可能會相互推卸責(zé)任;四是可能助長一些地方性金融機(jī)構(gòu)跨區(qū)經(jīng)營,有悖于專注服務(wù)本地、下沉服務(wù)重心的監(jiān)管意圖。
“互聯(lián)網(wǎng)貸款方便快捷,直達(dá)用戶,提高了金融服務(wù)可得性和覆蓋面,有助于緩解中小微企業(yè)和金融消費(fèi)者融資難、融資慢等問題。但是,金融機(jī)構(gòu)與各類APP合作中的問題也不容忽視?!倍m嫡J(rèn)為,下一步,各類互聯(lián)網(wǎng)平臺、金融機(jī)構(gòu)要按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》,加快整改力度,規(guī)范推介借貸業(yè)務(wù),尤其是不得以欺詐或引人誤解的方式對金融產(chǎn)品或金融服務(wù)進(jìn)行營銷宣傳。同時,獲取用戶信息要依法合規(guī),開展助貸業(yè)務(wù)要遵守征信業(yè)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定。金融機(jī)構(gòu)要按照《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》,規(guī)范與外部機(jī)構(gòu)合作,按照適度分散的原則審慎選擇合作機(jī)構(gòu),不與不合規(guī)的機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。
歐陽日輝建議,監(jiān)管部門應(yīng)規(guī)范App為金融機(jī)構(gòu)引流的行為,導(dǎo)流、征信、放貸,都要持牌合法經(jīng)營。還應(yīng)對從事消費(fèi)金融的持牌機(jī)構(gòu)加強(qiáng)行為監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營行為,嚴(yán)格保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,推動消費(fèi)金融規(guī)范發(fā)展。
針對金融消費(fèi)者,業(yè)內(nèi)人士明確提醒,面對App提供的借貸服務(wù),金融消費(fèi)者一定要慎重對待。“金融消費(fèi)者不要有薅羊毛的心態(tài),要認(rèn)識到天下沒有免費(fèi)的午餐。還要提高信息安全意識,謹(jǐn)防個人信息泄露?!睔W陽日輝說。
董希淼表示,金融消費(fèi)者要量入為出、合理借貸,不能超過自身收入水平過度借貸,更不能“以貸養(yǎng)貸”“以卡養(yǎng)卡”。