五一前夕, 一場歷史罕見的猛烈風暴突襲江浙滬東部,造成多地較為嚴重的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
中國大地保險在災害發(fā)生后迅速啟動應對措施:主動排查出險信息,第一時間掌握受災情況;迅速開辟綠色通道,增調(diào)專業(yè)的查勘理賠人員和維修團隊前往重災區(qū)支援優(yōu)先處理災害案件;靈活推行服務模式,全面啟動線上理賠,線上線下保證案件的處理高效有序。合理簡化理賠手續(xù),根據(jù)自然災害應急預案部署進行快速處理,用高效、快速的理賠機制為客戶提供高質(zhì)量服務。
截至5月1日,中國大地保險全險種因冰雹大風影響報案件數(shù)462件,估損金額約354萬元。
在江蘇,4月30日夜間,多地遭遇大風冰雹天氣,鴿子蛋大的冰雹裹挾在狂風里傾瀉而下,徐州、宿遷、連云港、淮安、鹽城、揚州、泰州、南通和常州等多地受災。
五一長假第一天,隨著報案量激增,中國大地保險高效調(diào)動各方資源,經(jīng)驗豐富的查勘員和理賠人員第一時間趕往受災地區(qū)指揮和支援。
截至5月1日,中國大地保險江蘇分公司全險種因冰雹大風影響報案件數(shù)452件,其中車險218件,財產(chǎn)險233件,估損金額約348萬元。目前,整體理賠工作正在有序進行中。
在上海 ,截至5月1日20時,中國大地保險上海分公司共接到本次災害事故的車險報案10筆,涉及總損失金額約6.7萬元。上海分公司快速啟動應急預案,理賠條線迅速下達作戰(zhàn)任務,全員保持24小時應急待命,全力處置本次災害事故的理賠工作。目前,對已完成損失確認的案件,均在第一時間進行了賠付。
截至目前,中國大地保險理賠工作仍在有序開展中,大地保險將繼續(xù)履行社會責任,堅守崗位、凝聚力量、以客戶為中心,用行動展現(xiàn)“大地禮賠”的服務理念。