過(guò)去20年是互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的黃金時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)不僅改善了人們的生活方式,而且也給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)了巨變。以汽車(chē)為例,“智能化”、“網(wǎng)聯(lián)化”已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展新趨勢(shì),如今越來(lái)越多的汽車(chē)搭載了智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng),人們的用車(chē)和出行也因此變得更加便捷。過(guò)去你想開(kāi)車(chē)去一個(gè)陌生的地方,可能你需要經(jīng)過(guò)很多繁瑣的步驟才能在車(chē)機(jī)導(dǎo)航上設(shè)置成功,如今在搭載智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的車(chē)上,你只需要“說(shuō)出目的地”就可以完成導(dǎo)航規(guī)劃;過(guò)去你想在車(chē)上聽(tīng)自己喜愛(ài)的歌曲還得提前用U盤(pán)下載好,如今車(chē)機(jī)的在線(xiàn)音樂(lè)就能隨時(shí)隨地滿(mǎn)足你。
當(dāng)然以上提到的兩點(diǎn)對(duì)于智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)可能只是比較小的兩個(gè)功能,但相比傳統(tǒng)車(chē)機(jī)它確實(shí)有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。而隨著越來(lái)越多的廠(chǎng)家開(kāi)始發(fā)力智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的研發(fā)與運(yùn)用,以及市場(chǎng)認(rèn)可度的持續(xù)升高,消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)時(shí)必然會(huì)面臨抉擇問(wèn)題。那么面對(duì)數(shù)量眾多的同類(lèi)產(chǎn)品,究竟誰(shuí)的智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)最好用?誰(shuí)對(duì)用戶(hù)的價(jià)值感更高呢?針對(duì)這些問(wèn)題網(wǎng)上車(chē)市集結(jié)了行業(yè)權(quán)威專(zhuān)家和大量的數(shù)據(jù)調(diào)研,專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了一套針對(duì)智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)的評(píng)測(cè)體系——ICVT。
何為ICVT?
“ICVT(Intelligent Connected Vehicle Test)-智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)用戶(hù)評(píng)價(jià)體系”是網(wǎng)上車(chē)市聯(lián)合上海交通大學(xué)汽車(chē)工程學(xué)院開(kāi)發(fā),經(jīng)上海交通大學(xué)汽車(chē)工程研究院院長(zhǎng)許敏,同濟(jì)大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)院院長(zhǎng)馬鈞,吉林大學(xué)汽車(chē)工程學(xué)院院長(zhǎng)高振海,清華大學(xué)汽車(chē)工程開(kāi)發(fā)研究院常務(wù)副院長(zhǎng)宋健等專(zhuān)家,基于用戶(hù)使用角度打造的智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)用戶(hù)評(píng)價(jià)體系,使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)市面上的主流車(chē)型,從更客觀(guān)有效地對(duì)一輛汽車(chē)的智能網(wǎng)聯(lián)化做出評(píng)價(jià),使結(jié)果更加公平公正,讓消費(fèi)者可以更快速直觀(guān)地了解汽車(chē)產(chǎn)品在智能互聯(lián)方面的表現(xiàn)。ICVT智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從需求度:功能是否需要,實(shí)用性:功能是否好用,操作性:操作是否便捷,經(jīng)濟(jì)性:功能是否值得,4個(gè)維度入手,共涉及125項(xiàng)評(píng)價(jià)點(diǎn)。
評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
在實(shí)際評(píng)測(cè)時(shí),我們會(huì)對(duì)車(chē)機(jī)的智能交互(語(yǔ)音控制、人臉識(shí)別、手勢(shì)控制、觸摸控制...)、車(chē)機(jī)系統(tǒng)、在線(xiàn)應(yīng)用、導(dǎo)航系統(tǒng)、遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)等方面進(jìn)行單獨(dú)細(xì)致的測(cè)試,然后根據(jù)以上四個(gè)維度進(jìn)行打分。
在需求度方面,我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)這項(xiàng)功能的需求程度進(jìn)行打分。值得一提的是,這里并不是功能越多得分越高,而是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)一項(xiàng)功能的實(shí)際需要程度去衡量的。比如在線(xiàn)導(dǎo)航、在線(xiàn)音樂(lè)這類(lèi)功能需求度高,相應(yīng)分值就高,而語(yǔ)音發(fā)送郵件,中控屏旋轉(zhuǎn)這類(lèi)功能得分就比較低,綜合下來(lái)的分?jǐn)?shù)就是需求度的得分。
實(shí)用性方面會(huì)通過(guò)測(cè)試每項(xiàng)功能的響應(yīng)速度、準(zhǔn)確度、成功率以及功能的實(shí)際實(shí)現(xiàn)效果去進(jìn)行測(cè)試打分。比如語(yǔ)音識(shí)別速度夠不夠快,成功率高不高,觸控是否夠流暢,導(dǎo)航的定位靜不精準(zhǔn),視頻的實(shí)用性如何等都會(huì)涉及到。
操作性方面會(huì)測(cè)試每一項(xiàng)的功能操作上是否便捷,人機(jī)工程學(xué)是否合理,車(chē)機(jī)的邏輯是否夠簡(jiǎn)潔等方面。如果一項(xiàng)功能可以一步實(shí)現(xiàn),那么它的得分就越高;而這項(xiàng)功能用起來(lái)更加順手也同樣是加分項(xiàng)。
至于經(jīng)濟(jì)性方面,則是通過(guò)整車(chē)的配價(jià)比去衡量的。簡(jiǎn)而言之就是在主流的價(jià)格區(qū)間內(nèi),如果兩車(chē)的配置水平基本持平,那么價(jià)格越高的經(jīng)濟(jì)性得分就會(huì)更低。
星途LX在首批測(cè)試車(chē)綜合評(píng)分最高
目前在智能網(wǎng)聯(lián)方面做得比較好的普遍是自主品牌,首批測(cè)試的10車(chē)輛也全都是自主品牌,包括星途、榮威、哈弗、紅旗等等。其中星途LX搭載的Lion 3.0雄獅智云系統(tǒng)以較高的分?jǐn)?shù)得到了評(píng)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)交大教授許敏的認(rèn)可與好評(píng)。
從評(píng)測(cè)結(jié)果中不難看出,星途LX的Lion 3.0雄獅智云系統(tǒng)在四個(gè)維度上都獲得了比較高的分?jǐn)?shù),而且需求度、經(jīng)濟(jì)性在同批測(cè)試車(chē)型中得分最高,其綜合得分也位列所有測(cè)試車(chē)型之首。
接下來(lái)我們也會(huì)從這四個(gè)維度對(duì)星途LX這套車(chē)機(jī)系統(tǒng)的評(píng)測(cè)報(bào)告進(jìn)行細(xì)致的解讀,看看它有何過(guò)人之處。
星途LX得分
需求度:星途LX功能全面,部分功能領(lǐng)跑行業(yè)
手機(jī)發(fā)展至今,其智能化和功能性越來(lái)越豐富,他甚至代替了很多東西,比如音樂(lè)播放器、照相機(jī)等等。其實(shí)汽車(chē)的智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)隨著技術(shù)的發(fā)展,它的功能性也會(huì)越來(lái)越豐富,而ICVT需求度的評(píng)價(jià)就反映了該系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者需求的滿(mǎn)足程度。
目前大家使用較多的是語(yǔ)音控制、導(dǎo)航和信息娛樂(lè)功能,而星途LX的車(chē)機(jī)系統(tǒng)在這幾個(gè)方面展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力。它擁有非常智能的語(yǔ)音控制系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)大多車(chē)載應(yīng)用的控制,還可實(shí)現(xiàn)對(duì)空調(diào)、車(chē)窗、天窗、座椅、后備箱等硬件的控制,而且其語(yǔ)音控制還支持多個(gè)功能的免喚醒控制,支持連續(xù)識(shí)別、覆蓋識(shí)別、糾錯(cuò)識(shí)別等智能識(shí)別功能,基本滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)語(yǔ)音控制系統(tǒng)的需求度。
小結(jié):星途LX的Lion 3.0雄獅智云系統(tǒng)在導(dǎo)航、語(yǔ)音控制、信息娛樂(lè)方面做得非常細(xì)致和人性化,這三個(gè)方面也是目前大家最長(zhǎng)使用到的功能。不過(guò)它還搭載了人臉識(shí)別(帶支付功能)、AR導(dǎo)航、家居互聯(lián)等一系列前瞻性的功能,這些功能目前在汽車(chē)身上還屬于是新事物,市場(chǎng)還有待發(fā)展,因此消費(fèi)者的需求度不高。這也是星途LX在需求度方面的得分要比其它維度低一些的原因,不過(guò)基本功能的需求度依然屬于比較高的水準(zhǔn),而隨著市場(chǎng)的發(fā)展與成熟,搭載更多前瞻性功能的星途LX將會(huì)更具優(yōu)勢(shì)。
實(shí)用性:將用戶(hù)體驗(yàn)做到了極致
一款智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)的實(shí)用性得分反映了該車(chē)型智能網(wǎng)聯(lián)功能的好用程度。一般的,實(shí)用性分?jǐn)?shù)越高,則該車(chē)型具備的智能網(wǎng)聯(lián)功能越好用。星途LX在這方面同樣展現(xiàn)出了非常明顯的優(yōu)勢(shì),它的儀表盤(pán)和中控屏采用了一體式的設(shè)計(jì),不僅易觀(guān)看,而且方便安全駕駛。屏幕尺寸達(dá)到了12.3寸,清晰度高,在陽(yáng)光充足的情況下仍能夠較為清晰的看清屏幕內(nèi)容。
毫無(wú)疑問(wèn),語(yǔ)音控制是智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)最大的亮點(diǎn),而這項(xiàng)功能在星途LX上有了更加細(xì)致的進(jìn)化。首先是它對(duì)語(yǔ)音指令的識(shí)別速度非??欤瑤缀跏菃拘阎噶顒偨Y(jié)束,系統(tǒng)就已經(jīng)做出了回應(yīng),交互感受非常好。而且它的喚醒詞也支持自定義設(shè)置,你可以設(shè)置成自己比較順口的詞,非常人性化。
其次,這套系統(tǒng)的語(yǔ)音識(shí)別不僅支持前排乘客,后排乘客也可以輕松喚醒并進(jìn)行車(chē)機(jī)功能的操作,同批測(cè)試的其它車(chē)輛都沒(méi)有做到這一點(diǎn)。此外,它還支持語(yǔ)音覆蓋識(shí)別和免喚醒功能。比如你說(shuō)錯(cuò)了幾個(gè)字,直接語(yǔ)音修正,它都可以進(jìn)行覆蓋;而系統(tǒng)的音樂(lè)和導(dǎo)航等功能還支持免喚醒,你只需要說(shuō)“播放音樂(lè)、上一曲/下一曲”,“放大/縮小地圖”,車(chē)機(jī)也會(huì)自動(dòng)操作,免去了前面的喚醒操作,實(shí)用性進(jìn)一步提高。
在語(yǔ)音控制的功能數(shù)量上,星途LX也要比同類(lèi)產(chǎn)品更多。它除了支持大多數(shù)車(chē)載應(yīng)用的控制,還可實(shí)現(xiàn)對(duì)空調(diào)、車(chē)窗、天窗、座椅、后備箱等硬件的控制。而且其調(diào)節(jié)的細(xì)致程度也讓人吃驚,比如你想要將音樂(lè)的音量和座椅加熱調(diào)至幾檔,語(yǔ)音控制都能幫你實(shí)現(xiàn)。
如今人們出行幾乎少不了導(dǎo)航的使用,星途LX的地圖導(dǎo)航是在線(xiàn)百度地圖,使用上與手機(jī)百度地圖類(lèi)似,消費(fèi)者能快速適應(yīng)。這套車(chē)機(jī)導(dǎo)航界面定位精準(zhǔn),反映迅速,而且它還支持在線(xiàn)監(jiān)測(cè)擁堵、限行路段,能為你即使規(guī)避掉上述情況。此外,先進(jìn)的AR導(dǎo)航也是這款車(chē)的一大亮點(diǎn),實(shí)景導(dǎo)航界面顯示清晰,而且可以支持雙屏切換,不過(guò)用全液晶儀表盤(pán)去顯示會(huì)更加的方便安全。
在線(xiàn)應(yīng)用這一塊,星途LX幾乎涵蓋了目前的主流功能。它具備了在線(xiàn)音樂(lè)、視頻與電臺(tái),且都支持?jǐn)?shù)據(jù)同步,同一駕駛員可以輕松找到自己愛(ài)聽(tīng)的視聽(tīng)節(jié)目。此外,這款車(chē)甚至還可以進(jìn)行電影查詢(xún)與預(yù)定、維修保養(yǎng)、智能家居等功能。這意味著你和家人外出或是與女朋友約會(huì),在行車(chē)的過(guò)程中就可以通過(guò)車(chē)機(jī)進(jìn)行電影票的預(yù)定,既省時(shí)又方便。
這款車(chē)還支持360°影像和行車(chē)記錄儀功能,倒車(chē)影像清晰度較高、支持全景+廣角、顯示靈敏度、流暢度很高、倒車(chē)輔助線(xiàn)效果較好,行車(chē)記錄儀拍攝的畫(huà)面清晰度也很高,還支持拍照功能,實(shí)用性也要比大部分傳統(tǒng)車(chē)型高。
小結(jié):不管是界面的信息顯示,還是功能的實(shí)用性上星途LX都展現(xiàn)出了行業(yè)領(lǐng)先的水準(zhǔn)。前面介紹的諸多功能其實(shí)并不全面,但足以看出星途LX的這套Lion 3.0雄獅智云系統(tǒng)已經(jīng)將人們的諸多用車(chē)場(chǎng)景和使用習(xí)慣進(jìn)行了細(xì)致的融入與優(yōu)化,這也是這款車(chē)在實(shí)用性方面得分比較靠前的原因。
操作性:多種交互方式,同級(jí)最高水準(zhǔn)
一款智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)的操作性得分反映了該車(chē)型智能網(wǎng)聯(lián)功能的便捷程度。一般的,操作性分?jǐn)?shù)越高,則該車(chē)型具備的智能網(wǎng)聯(lián)功能使用起來(lái)越便捷,而星途LX在這一項(xiàng)的得分處于同批車(chē)型中的最高水準(zhǔn)。
首先星途LX的車(chē)機(jī)界面邏輯簡(jiǎn)單,操作便捷,你基本不需要什么學(xué)習(xí)成本,而且很多功能都有快捷的實(shí)體按鍵,無(wú)需頻繁的調(diào)出二級(jí)甚至多級(jí)界面。比如在中控屏下方有一排實(shí)體按鍵,你可以快速的調(diào)出全景影像、自動(dòng)泊車(chē)、主題切換(聯(lián)動(dòng)駕駛模式)等功能。
下方的觸摸板設(shè)計(jì)也是比較新穎的設(shè)計(jì),你能通過(guò)它實(shí)現(xiàn)音樂(lè)的播放/暫停、音樂(lè)切換、音量調(diào)節(jié),而周?chē)€有主頁(yè)、導(dǎo)航、音樂(lè)等常用的實(shí)體按鍵,上方凸起的設(shè)計(jì)也便于駕駛員進(jìn)行盲操作。
當(dāng)然,你也可以通過(guò)語(yǔ)音控制功能去實(shí)現(xiàn)上述的一些操作,而前面提到過(guò)星途LX的語(yǔ)音控制功能具有識(shí)別速度快、控制功能多、部分功能支持免喚醒等優(yōu)點(diǎn),這進(jìn)一步提升了這套系統(tǒng)在操作上的便捷性。在用車(chē)生活場(chǎng)景的覆蓋上,星途LX的車(chē)機(jī)系統(tǒng)還擁有強(qiáng)大的語(yǔ)義識(shí)別能力,比我你只需要說(shuō)“我餓了”,“我有點(diǎn)冷”,“附近有什么好玩的”等等語(yǔ)音指令,它都能讀懂并進(jìn)行車(chē)輛功能的操作。
小結(jié):與很多智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)追求極致的集成化不同,星途LX在交互上依然保留了很多我們常用到的實(shí)體按鍵,系統(tǒng)界面的邏輯也非常清晰,可以說(shuō)即使是小白用戶(hù)也能輕松上手;而語(yǔ)音控制功能強(qiáng)大的識(shí)別和控制能力也使得車(chē)輛操作更加便捷;音樂(lè)、導(dǎo)航等功能的免喚醒控制也進(jìn)一步簡(jiǎn)化的操作步驟。這些都使得星途LX的Lion 3.0雄獅智云系統(tǒng)在操作性上取得了較高的分?jǐn)?shù)。
經(jīng)濟(jì)性:超高性?xún)r(jià)比領(lǐng)跑同級(jí)
經(jīng)濟(jì)性,顧名思義就是評(píng)價(jià)這套系統(tǒng)是否值得大家為它買(mǎi)單。一般而言,整車(chē)經(jīng)濟(jì)性分?jǐn)?shù)越高,就更值得消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。星途LX作為一款高端品牌車(chē)型,它的售價(jià)區(qū)間為12.59-15.09萬(wàn)元,在同級(jí)別中非常有優(yōu)勢(shì)。此次參與評(píng)測(cè)的是頂配車(chē)型,也就是售價(jià)15.09萬(wàn)元的那一款。而值得一提的是Lion 3.0雄獅智云系統(tǒng)在星途上已經(jīng)屬于全系標(biāo)配了,只不過(guò)AR導(dǎo)航和人臉識(shí)別只搭載在頂配車(chē)型上,鑒于這兩項(xiàng)功能目前的需求度還不是很高,所以實(shí)際上其功能已經(jīng)足夠完善,其經(jīng)濟(jì)性也得到了一個(gè)比較高的分?jǐn)?shù)。
綜合性:綜合成績(jī)拔尖
綜合性是基于前四個(gè)維度的綜合考量。星途LX雖然在需求度上的得分偏低一些,不過(guò)在同批測(cè)試車(chē)型中仍然屬于比較高的水平;而在操作性和實(shí)用性上,它都取得了比較高的分?jǐn)?shù),再加上超高性?xún)r(jià)比帶來(lái)的高經(jīng)濟(jì)性得分,這些維度綜合下來(lái),星途LX在綜合性上的得分也就處于一個(gè)比較高的水準(zhǔn)。
結(jié)語(yǔ):小米創(chuàng)始人雷軍曾提出互聯(lián)網(wǎng)思維的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是用戶(hù)體驗(yàn),二是效率。其實(shí)汽車(chē)搭載的智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)也同樣極大的改善了人們的用車(chē)體驗(yàn)和效率,不管是強(qiáng)大的語(yǔ)音控制和導(dǎo)航功能,還是便捷的操作體驗(yàn)都讓我們對(duì)車(chē)輛有了新的認(rèn)識(shí):原來(lái)它并不僅僅是個(gè)交通工具了??梢哉f(shuō)智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)的解決了此前很多傳統(tǒng)車(chē)型上用車(chē)痛點(diǎn),不僅覆蓋了更多的出行場(chǎng)景,而且使得出行更加安全便捷,極大的滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。也許未來(lái),智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)才是人們購(gòu)車(chē)最關(guān)注的點(diǎn)。