11月22日，以“新科技、新生活”為主題的第十七屆廣州國(guó)際汽車展覽會(huì)在中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)展館開(kāi)幕。廣汽本田汽車銷售有限公司第一事業(yè)本部客戶服務(wù)部副部長(zhǎng)周向接受新華社全媒體專訪，暢談廣汽本田當(dāng)前形勢(shì)和汽車行業(yè)未來(lái)走勢(shì)。

多款重磅車型亮相

周向介紹，本屆車展廣汽本田以“共創(chuàng)下一個(gè)夢(mèng)想”為主題，攜旗下品牌廣汽本田和廣汽Acura的重磅車型參展，主要明星車型有即將上市的皓影，還有純電動(dòng)車VE-1和很多暢銷車型。

“我們將整個(gè)展臺(tái)打造成場(chǎng)景式的環(huán)境和沉浸式的體驗(yàn)，通過(guò)我們的前瞻技術(shù)，包括Honda SENSING、Honda CONNECT2.0、第三代i-MMD、SPORT EV，讓更多消費(fèi)者和媒體朋友感受廣汽本田的品牌魅力?！敝芟蛘f(shuō)。

皓影車型是廣汽本田今年的重磅車型，在本屆車展一亮相就吸引了廣大媒體的關(guān)注。周向介紹，皓影分為混動(dòng)和汽油兩個(gè)動(dòng)力版本，分別搭載全球超高效能的第三代i-MMD混動(dòng)系統(tǒng)和全新240Turbo動(dòng)力系統(tǒng)。同時(shí)皓影擁有專屬外觀設(shè)計(jì)、匹配多項(xiàng)智能安全科技配置，將本田在中國(guó)甚至是全球最先進(jìn)、最受好評(píng)的技術(shù)最大程度地應(yīng)用。例如本田首次搭載的Honda CONNECT2.0、以及腳踢式電動(dòng)尾門等實(shí)用配置，為了符合年輕潮流的外觀設(shè)計(jì)，特別推出彰顯個(gè)性的Black Edition版本，向消費(fèi)者傳遞出“WILL IS BEAUTIFUL 美在本色”的理念。

“皓影的推出，使得廣汽本田SUV產(chǎn)品矩陣更加完善。緊湊車型有繽智，大型SUV有冠道，皓影則填補(bǔ)了中型SUV這樣一個(gè)市場(chǎng)空白。相信通過(guò)這三款產(chǎn)品發(fā)力，我們?cè)赟UV市場(chǎng)會(huì)贏得更多客戶青睞?！敝芟虮硎尽?/p>

對(duì)2020年車市樂(lè)觀

2019年整個(gè)車市呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，2020年的前景令人擔(dān)憂。周向預(yù)測(cè)，“我們認(rèn)為2020年整個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)是比較穩(wěn)健的，對(duì)整個(gè)車市比較樂(lè)觀，預(yù)計(jì)整個(gè)汽車市場(chǎng)仍會(huì)增長(zhǎng)?！?/p>

周向表示，在乘用車市場(chǎng)，隨著新能源政策的推出，越來(lái)越多的廠家會(huì)更多地推出產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?！?020年，廣汽本田還將推出更多新車型，滿足消費(fèi)者的需求。動(dòng)力布局上，本田會(huì)以渦輪增壓、混合動(dòng)力以及純電三大動(dòng)力系統(tǒng)作為技術(shù)產(chǎn)品基礎(chǔ)，為消費(fèi)者帶來(lái)超越期待的產(chǎn)品體驗(yàn)，2020年我們將向更高的銷量目標(biāo)挑戰(zhàn)。”

服務(wù)升級(jí)助推品牌向上

周向介紹，2019年廣汽本田陸續(xù)推出了很多新產(chǎn)品，包括新繽智、奧德賽銳·混動(dòng)、皓影等，通過(guò)新產(chǎn)品的導(dǎo)入和推出，贏得了許多媒體和客戶的關(guān)注與信賴。2019年1-10月份廣汽本田銷量完成了近64萬(wàn)輛，在整個(gè)汽車市場(chǎng)下滑的情況下，廣汽本田實(shí)現(xiàn)了銷量7%以上的增長(zhǎng)。

“這個(gè)成績(jī)的取得源于廣汽本田對(duì)于產(chǎn)品的投入和對(duì)服務(wù)的重視，我們預(yù)計(jì)2019年廣汽本田可以完成全年銷售目標(biāo)?！敝芟虮硎?。

談到服務(wù)，周向介紹稱，今年廣汽本田已對(duì)服務(wù)品牌進(jìn)行升級(jí)?！?0年前，廣汽本田本著‘起步，就與世界同步’的企業(yè)品牌理念，在中國(guó)市場(chǎng)率先導(dǎo)入四位一體的服務(wù)模式，形成汽車服務(wù)標(biāo)桿。21年的積累，我們能夠給客戶提供安心和信賴的服務(wù)，同時(shí)我們利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)提供更多便捷智能服務(wù)，為車主節(jié)省更多時(shí)間?！?/p>

據(jù)了解，2016年廣汽本田推出了最新的企業(yè)品牌口號(hào)“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”?！敖衲陱V汽本田收獲了700萬(wàn)用戶，廣汽本田希望與廣大客戶成為夢(mèng)想同行者，助力更多客戶成就夢(mèng)想，因此，在本屆車展上我們推出了‘FUN LINK創(chuàng)享車生活’這樣一個(gè)服務(wù)品牌新主張, 以實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念的升級(jí)，更好地服務(wù)用戶。”其以人和車為雙核心，包含“Satisfied安心信賴”、“Smart智能便捷”、“Social社交互聯(lián)”、“Sharing共創(chuàng)共享”四大核心理念，堪稱新“4S”。周向說(shuō)。