關(guān)于就醫(yī)的變化，很多人都深有感觸。青海省西寧市的一位市民說(shuō)，以前“每次來(lái)醫(yī)院，家里四個(gè)大人齊上陣，抱著孩子排隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥。有時(shí)為了復(fù)印蓋章還要問(wèn)來(lái)問(wèn)去、跑東跑西，繁瑣復(fù)雜的流程讓人暈頭轉(zhuǎn)向”。如今，她只需動(dòng)動(dòng)手指就可以在手機(jī)上完成預(yù)約掛號(hào)、門(mén)診繳費(fèi)，還可以在醫(yī)院微信公眾號(hào)上查詢(xún)孩子的檢查報(bào)告。這是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”助力縮短就診時(shí)間、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效率、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)的一個(gè)生動(dòng)縮影。

人民健康是民族昌盛和國(guó)家強(qiáng)盛的重要標(biāo)志。第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.63億，同比增長(zhǎng)21.7%，成為去年用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)最快的應(yīng)用。不斷邁上新臺(tái)階的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，為健康中國(guó)建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”能夠跨越時(shí)空的限制，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源送到老百姓家門(mén)口，在一定程度上緩解醫(yī)療資源分布不均情況。通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，把大醫(yī)院與基層醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院與全科醫(yī)生連接起來(lái)，推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層，解決群眾看病就醫(yī)問(wèn)題能有更多的依托。比如，京東健康的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已有超5萬(wàn)名副主任及以上級(jí)別醫(yī)生入駐，打造了27個(gè)一級(jí)臨床科室、151個(gè)二級(jí)臨床科室，2022年全年問(wèn)診量超過(guò)1億人次，今年上半年日均為超過(guò)44萬(wàn)用戶(hù)提供線(xiàn)上問(wèn)診咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)各類(lèi)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”平臺(tái)，人們?nèi)找娑鄬哟?、多樣化、個(gè)性化的健康需求不斷得到滿(mǎn)足。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”在化解“看病煩”“就醫(yī)繁”，重塑大健康管理模式等方面技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用優(yōu)化醫(yī)療流程、提高醫(yī)療服務(wù)供給與需求的匹配度，患者可以在線(xiàn)完成包括掛號(hào)、候診、繳費(fèi)、報(bào)告查閱等多個(gè)環(huán)節(jié)?！皵?shù)據(jù)多跑路，就醫(yī)少跑腿”，大大節(jié)省了時(shí)間和精力。針對(duì)群眾實(shí)際需求，為患者提供在線(xiàn)常見(jiàn)病、慢性病處方，逐步實(shí)現(xiàn)患者在家復(fù)診，使居民慢性病、老年性疾病可以在家護(hù)理、在家康復(fù)，能夠有效提升老百姓的醫(yī)療服務(wù)獲得感。同時(shí)，居民可通過(guò)智能手機(jī)、腕表等移動(dòng)設(shè)備或相關(guān)應(yīng)用，便捷記錄個(gè)人健康數(shù)據(jù)，輔之以網(wǎng)絡(luò)健康咨詢(xún)、線(xiàn)上問(wèn)診，更好成為自己健康的“守門(mén)人”。

也要看到，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”不少行為發(fā)生在虛擬空間，與以往監(jiān)管實(shí)體醫(yī)院不太一樣，對(duì)新事物進(jìn)行有效監(jiān)管需要新思維新辦法。這就要求堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，既加大油門(mén)又備好剎車(chē)，區(qū)分不同情況，積極探索和創(chuàng)新適合新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展的監(jiān)管方式。明確“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”相關(guān)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)可信體系建設(shè)，既激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力、又防范可能的風(fēng)險(xiǎn)，才能推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的規(guī)范有序發(fā)展。

健康，是個(gè)人幸福生活的基礎(chǔ)，也是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的基石。促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展，讓更多人真切享受到醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域創(chuàng)新成果帶來(lái)的健康紅利，更好守護(hù)人民健康，就能為健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量。（吳 峰）