怎樣才能穿越發(fā)展周期、長(zhǎng)久生存?這幾乎是每個(gè)企業(yè)都關(guān)注的問(wèn)題,但能做到的卻是極少數(shù)。拿冰箱品牌來(lái)說(shuō),世界冰箱行業(yè)經(jīng)歷了三個(gè)階段。在 1970 年以前,是“歐美品牌”的時(shí)代; 1970-2000 年,是“日韓品牌”的時(shí)代;而2000年后,世界冰箱行業(yè)進(jìn)入“中國(guó)品牌”的時(shí)代。其中,中國(guó)冰箱行業(yè)最典型的代表就是海爾冰箱。誕生39年來(lái),在國(guó)內(nèi),其已實(shí)現(xiàn)連續(xù)33年引領(lǐng);在全球,其品牌零售量已經(jīng)連續(xù)15年全球第一。
海爾冰箱憑什么穿越發(fā)展周期?在2024海爾制冷產(chǎn)業(yè)全球峰會(huì)上,我們找到了答案:堅(jiān)持長(zhǎng)期主義穿越品牌發(fā)展周期;持續(xù)迭代產(chǎn)品穿越產(chǎn)品生命周期;以覆蓋源鮮食材、有序家居、智慧生活的全場(chǎng)景穿越用戶消費(fèi)周期。
穿越品牌發(fā)展周期,坐穩(wěn)全球“第一把交椅”
品牌零售量連續(xù)15年全球第一的成績(jī),使得海爾制冷產(chǎn)業(yè)全球峰會(huì)備受矚目。《財(cái)富》雜志等媒體曾報(bào)道,“中國(guó)集團(tuán)型企業(yè)平均壽命7-8年,美國(guó)62%的企業(yè)壽命不超過(guò)5年”。在這些數(shù)據(jù)面前,海爾冰箱不僅打破了“盛極而衰”的品牌魔咒,還書寫出增長(zhǎng)沒(méi)有上限的行業(yè)傳奇。
回顧品牌發(fā)展,海爾冰箱在39年的征途中不斷引領(lǐng)時(shí)代變遷趨勢(shì)。在了解到氟利昂會(huì)破壞臭氧層后,海爾冰箱通過(guò)原創(chuàng)的無(wú)氟技術(shù)帶來(lái)中國(guó)首臺(tái)超無(wú)氟節(jié)能冰箱,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入“無(wú)氟時(shí)代”;在注意到用戶飽受冰箱結(jié)霜困擾后,海爾冰箱推出首臺(tái)三門無(wú)霜冰箱,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入了“全無(wú)霜時(shí)代”;當(dāng)洞察到用戶需要嵌入式產(chǎn)品時(shí),海爾冰箱發(fā)布首臺(tái)F+自由嵌入式冰箱,并逐步引領(lǐng)了從自由嵌入式到零距離自由嵌入式再到零距離平嵌的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)......
事實(shí)上,自創(chuàng)牌以來(lái),海爾冰箱以用戶痛點(diǎn)為創(chuàng)新原點(diǎn),不斷引領(lǐng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破。數(shù)據(jù)顯示,2022年,其全球?qū)@_量達(dá)2224件,連續(xù)5年居全球行業(yè)第一。也正因這些成果,其穿越了品牌發(fā)展周期,不僅牢牢保持世界第一的位置,且份額越來(lái)越高、動(dòng)能越來(lái)越強(qiáng)勁。根據(jù)2022年銷量總數(shù)進(jìn)行粗略統(tǒng)計(jì),以8小時(shí)工作時(shí)長(zhǎng)計(jì)算,僅海爾牌冰箱(不包含卡薩帝、Leader及并購(gòu)品牌)就實(shí)現(xiàn)了平均不到1秒進(jìn)入1個(gè)家庭的選購(gòu)速度,創(chuàng)造世界冰箱新紀(jì)錄。
穿越產(chǎn)品生命周期,科技、產(chǎn)品常用常新
隨著時(shí)代變遷,產(chǎn)品的生命周期也在加速縮短。以前,冰箱產(chǎn)品生命周期是3-5年甚至更久,而2021年周期便已縮到12個(gè)季度內(nèi)。這意味著,品牌必須加快變革性的創(chuàng)新速度,否則很快就會(huì)被淘汰。
面對(duì)新變化,海爾冰箱基于全球領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力,不斷迭代科技與產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)始終有爆款而不衰。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),海爾冰箱帶來(lái)博觀系列、全空間保鮮·巨能凍系列、白巧零嵌系列新品,并對(duì)核心的全空間保鮮科技進(jìn)行了升級(jí)。
從該科技的數(shù)次進(jìn)化看,每一次都顛覆了行業(yè)傳統(tǒng):阻氧干濕分儲(chǔ)科技解決了行業(yè)冷藏“保濕不保干”的痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)果蔬存7天新鮮堪比第1天,干貨存9個(gè)月不返潮;冷凍智能恒溫科技顛覆傳統(tǒng)風(fēng)冷冰箱自動(dòng)化霜引起較大溫差,實(shí)現(xiàn)食材溫度波動(dòng)1℃,牛肉凍30天汁液流失率≤2%;全空間保鮮科技 底置恒溫系統(tǒng)顛覆行業(yè)百年傳統(tǒng)制冷系統(tǒng),使得食材溫度波動(dòng)≤0.1 °C,空間風(fēng)速≈0m/s,高端食材也能存得原汁原味……搭載了新一代全空間保鮮科技的博觀高端新品,為用戶帶來(lái)達(dá)到行業(yè)最高的一級(jí)健康保鮮標(biāo)準(zhǔn)新體驗(yàn)。
穿越用戶消費(fèi)周期,源鮮食材、有序家居、智慧生活全面滿足
一萬(wàn)個(gè)人有一萬(wàn)種對(duì)新鮮的需求,從升級(jí)走向分級(jí),用戶消費(fèi)也走向了新周期,呈現(xiàn)出個(gè)性化、差異化的特點(diǎn)。有調(diào)查顯示,70 后及以上消費(fèi)者最不滿意 “沒(méi)有細(xì)分功能分區(qū),東西亂塞,需要的時(shí)候不好找”,其次是“體積雖大,但有效空間不足”。80、90 及Z世代消費(fèi)者,則喜歡高顏值的外觀、便捷的智慧飲食、一體化的廚居。
針對(duì)不同代際的個(gè)性化需求,海爾冰箱以差異化創(chuàng)新滿足萬(wàn)種新鮮場(chǎng)景。中產(chǎn)人群對(duì)飲食品質(zhì)有極高要求,牛排等高端食材成為冰箱“常客”。為留住高端食材原汁原味,讓烹飪流程更智慧,海爾冰箱推出博觀系列高端新品:一方面,以全空間保鮮科技緊鎖食材源鮮;另一方面,落地覆蓋保鮮、交互、收納、存儲(chǔ)、烹飪?nèi)鞒痰闹腔蹐?chǎng)景,以智能收納場(chǎng)景為例,當(dāng)用戶存入食材后,冰箱就能自動(dòng)感知存入食材種類和數(shù)量,并給出存儲(chǔ)指導(dǎo)。
年輕一代則更加關(guān)注高顏值、有序家居。為此,海爾冰箱推出白巧零嵌系列新品。拿475L新品來(lái)說(shuō),其搭載了行業(yè)首創(chuàng)的底部前置散熱系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)兩側(cè)與櫥柜0cm嵌入,釋放廚居空間。同時(shí),純白色彩盡顯格調(diào),與時(shí)下的簡(jiǎn)約、日系等家裝風(fēng)格完美匹配,門體的藝術(shù)畫框設(shè)計(jì)更添精致與時(shí)尚。
此外,多口之家需要大量囤鮮,對(duì)冰箱冷凍室空間需求更大。然而,市面上的冰箱普遍是大冷藏、小冷凍,為此,海爾冰箱發(fā)布了全空間保鮮·巨能凍系列。其首創(chuàng)行業(yè)冷凍:冷藏=6:4的新格局,冷凍區(qū)比同容積冰箱多出一臺(tái)120L小冷柜,能夠輕松囤下600斤凍肉,輕松滿足一家人所需。
在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中鋪就一條穿越周期的“新鮮之路”,海爾冰箱也成為了用戶的第一選擇:截至今年前40周,其整體份額漲至45.4%,引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)擴(kuò)大。始終與用戶同頻,在2024年的新鮮征程中,海爾冰箱將給行業(yè)、用戶帶來(lái)更多新驚喜。