11月15日，京東集團發(fā)布了2023年第三季度業(yè)績，實現(xiàn)收入2477億元人民幣（約340億美元），其中服務(wù)收入達到524億元人民幣（約72億美元），占整體收入的比例首次超過20%、達到21.2%，再創(chuàng)歷史新高；得益于供應鏈效率持續(xù)優(yōu)化，盈利能力穩(wěn)步提升，利潤再超市場預期。

今年以來，受制于世界主要經(jīng)濟體大多面臨通貨膨脹、需求疲軟、復蘇乏力的大環(huán)境，疊加疫情帶來的“疤痕效應”影響了國內(nèi)居民消費的能力，如何通過構(gòu)建更加和諧的商業(yè)生態(tài)激發(fā)市場活力、推動消費復蘇，成為我國經(jīng)濟擴內(nèi)需、穩(wěn)增長的重要“壓艙石”。

作為以供應鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東集團依托20年來潛心錘煉的數(shù)智化社會供應鏈，緊緊圍繞成本、效率、體驗不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，努力實現(xiàn)有質(zhì)量的增長和持續(xù)的價值創(chuàng)造。特別是自去年底以來，京東聚焦深入踐行“低價戰(zhàn)略”，以更好滿足用戶對極致性價比需求為核心，依靠規(guī)模效應和技術(shù)驅(qū)動，在供應鏈里持續(xù)“擠水分”，把省下來的錢讓利給用戶和合作伙伴，形成能夠真正促進消費、激發(fā)消費市場活力的“真低價”，推動構(gòu)建更加和諧的商業(yè)生態(tài)，助力中國經(jīng)濟加快復蘇進程。

京東采銷直播火爆出圈

剛剛過去的2023年京東11.11，成為京東積極助力我國消費市場復蘇的一個觀察窗口。

今年京東11.11，成交額、訂單量、用戶數(shù)齊創(chuàng)新高。京東除了以誠意價格、優(yōu)質(zhì)商品、貼心服務(wù)為用戶的“真便宜”消費體驗保駕護航，尤為值得一提的是，京東采銷直播火爆出圈，總觀看人數(shù)突破3.8億，一群真誠、專業(yè)、熱情、謙遜的京東采銷讓無數(shù)的品牌商和消費者耳目一新，并成為了全行業(yè)關(guān)注的焦點。

除京東采銷直播外，今年京東11.11 期間，“9塊9包郵”、“京東百億補貼”、“京東秒殺”等等，為廣大品牌和商家打造了一個又一個增量場，累計有超過60個品牌銷售破10億元，近20000個品牌成交額同比增長超3倍，新商家成交單量環(huán)比增長超5倍。

京東11.11之所以能極大地激發(fā)市場活力和用戶消費熱情，一個重要原因就是京東11.11攜手眾多品牌、商家為消費者帶來了海量低價好物，并通過創(chuàng)造性打造新業(yè)態(tài)、新熱點，在為用戶提供低價商品的同時，更提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和貼心的服務(wù)保障，真正提升消費體驗。

拿近年來走紅的購物直播來說，在其他渠道，經(jīng)常是頭部主播和超級網(wǎng)紅主播通過收取高傭金和坑位費來實現(xiàn)財富積累，不僅令商家不堪重負，也令商品價格上漲，讓消費者不再感受到真正的優(yōu)惠。而京東采銷直播以“不收坑位費、不收達人傭金，就是更便宜”的形式，完美打破了上述模式，成了直播界的一股清流，為消費者帶去更多實惠和選擇。

豐富優(yōu)質(zhì)低價商品供給

京東追求的低價，除了讓用戶滿意和放心外，也要讓合作伙伴放心，不以犧牲合作伙伴的增長為前提，不以壓榨合作伙伴的利益為代價，而是能夠幫助廣大合作伙伴真正實現(xiàn)健康增長的低價。也唯有如此，才能避免惡意低價競爭和低質(zhì)低價現(xiàn)象，促進形成能真正促消費、激發(fā)市場活力、可持續(xù)的“真低價”，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)低價商品供給、滿足消費需求、商家掙錢”的正循環(huán)，讓用戶、合作伙伴和社會都能受益。

在供給側(cè)，京東的低價戰(zhàn)略離不開海量低價好物的貨盤支撐。為了給用戶帶來更加豐富多樣的商品選擇，并精準有效做好對品牌廠商的扶持，京東在今年初推出“春曉計劃”，通過包括“0元試運營”、最快1分鐘入駐、百億流量扶持等多項舉措，為廣大實體商家打造“更多流量、更快運營、更好服務(wù)、更省成本”的開店體驗，實現(xiàn)確定性快速增長。

自京東“春曉計劃”推出以來，各類產(chǎn)業(yè)帶商家、個體商家加速涌入京東開店。三季度， “春曉計劃”再次升級20項扶持商家舉措，帶動新商家的入駐數(shù)量再創(chuàng)新高，整體商家數(shù)量同比保持三位數(shù)增長。參加今年京東11.11的商家數(shù)量也再破歷史紀錄，較去年同期增長超1.5倍。這些都極大地豐富了京東的優(yōu)質(zhì)低價商品供給，進一步提升了商品與用戶多元需求的匹配度。

此外，京東還充分發(fā)揮智能供應鏈優(yōu)勢，借助對消費者的深刻洞察，幫助廣大商家實現(xiàn)智慧決策。京東與超過76%的自營供應商產(chǎn)生了智能供應鏈的協(xié)同，幫助其預測需求、指導生產(chǎn)、安排庫存，設(shè)計出最適銷對路的商品。京東C2M智造平臺目前已經(jīng)和4000余個品牌達成合作，將工廠的產(chǎn)品需求調(diào)研時間減少了80%，新品上市周期縮短了70%；未來兩年內(nèi)將服務(wù)超過10000家品牌及工廠，通過提供完整的數(shù)字化、智能化C2M解決方案，在助力合作伙伴降本提效、實現(xiàn)更好增長的同時，也為京東用戶提供極致性價比的商品選擇，真正實現(xiàn)多方的“低價共贏”。

京東零售CEO辛利軍表示，從1998年京東在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)開始，“低價”就已經(jīng)植入到了京東的企業(yè)基因，“不同于其他平臺，京東的低價是建立在公司T型理論基礎(chǔ)之上的低價，是真正可以讓用戶得到實惠的低價，也是真正可以長期持續(xù)的低價?！?/p>

作為數(shù)實融合的新型實體企業(yè)，京東低價戰(zhàn)略決不只是簡單比拼價格，而是涉及供應鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游的全方位、多層次的綜合性舉措，最終是要推動構(gòu)建一個更加和諧、多方共贏的良好商業(yè)生態(tài)，以此助力消費市場持續(xù)穩(wěn)健復蘇，為我國經(jīng)濟注入源源不斷的動力。