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京東健康攜手數(shù)千家品牌升級用戶保障 行業(yè)首個推出“過期免費換”服務

2024-04-26 17:04
來源:新華財經

日前,京東健康在京東買藥8周年之際推出一項名為“過期免費換”的服務。按照服務規(guī)則,用戶購買帶有“過期免費換”標識的商品后直至商品到期后的90天內,只要商品處于未開封狀態(tài),即有機會免費換新。每個用戶每個自然年內,最多可申請10份商品換新。

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據(jù)了解,這項服務覆蓋了藥品、保健品、滋補品以及寵物藥品和寵物保健品等品類。服務上線后很快引發(fā)了網友的關注和討論。知名時事評論大V胡錫進也對這項服務表達了自己的觀點。胡錫進稱“過期免費換”服務把醫(yī)藥電商卷出新高度,推動電商買藥進入“花卷兒時期”。

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有不少網友表示,此服務為家庭備藥提供了更好的保障,不過胡錫進也對該項服務提出顧慮,他表示“這項服務如果能把過期的藥品回收回來就更好了”。

在胡錫進看來,這項服務還遠遠解決不了藥品浪費問題。藥品不同于普通食品,一旦隨意丟棄將對環(huán)境造成持久、隱蔽的污染。因此,他呼吁“健全藥品回收的相應法律和政策,建立專業(yè)的回收鏈條?!?/p>

對于胡錫進的擔憂,京東健康很快給出了回應。相關負責人表示,減少藥品浪費需要全社會共同參與,非一家企業(yè)、一個品牌的一己之力就能夠解決。作為“線上健康消費第一入口”,京東健康這次推出“過期免費換”服務,一方面是為了給大家提供更完善的健康消費保障,同時也希望能夠引起更多人對藥品過期問題的關注。

截至目前,已有999、丁桂、萬益藍WonderLab、魚躍、海氏海諾等數(shù)千個品牌參與推出“過期免費換”服務,同時,京東健康呼吁大眾理性購藥、科學備藥、合理用藥;并期望以此為開端,凝聚各方力量,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務,為用戶、行業(yè)和社會創(chuàng)造更大價值。

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此外,這次京東買藥在8周年之際官宣了一系列服務的升級。除了“過期免費換”,還包含“365天只換不修”“30天價?!钡取,F(xiàn)在,只要打開京東App搜索“免費換”即可直達會場,更有跨店每滿300減40、百億補貼全網低價爆品等實在福利,盡享省心又省錢的健康消費體驗。

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責任編輯:孔德明

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