7月23日,貴州茅臺(tái)酒2024年半年市場(chǎng)工作會(huì)在茅臺(tái)會(huì)議中心召開,全面總結(jié)茅臺(tái)酒上半年市場(chǎng)營銷工作,進(jìn)一步分析發(fā)展面臨的“時(shí)”與“勢(shì)”,明確市場(chǎng)工作的“道”與“術(shù)”,為完成茅臺(tái)酒年度目標(biāo)、集團(tuán)年度目標(biāo),以及高質(zhì)量穿越本輪周期統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)。
茅臺(tái)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)張德芹,黨委副書記、總經(jīng)理王莉出席會(huì)議并講話,集團(tuán)及股份班子成員高山、段建樺、萬波、劉剛、涂華彬、王曉維、游亞林、鐘正強(qiáng)、夏學(xué)文出席會(huì)議。
會(huì)議指出,今年上半年,面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì),茅臺(tái)營銷體系保持戰(zhàn)略定力,堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了在高基數(shù)大體量下的穩(wěn)定增長(zhǎng),交出了漂亮的“成績(jī)單”,牢牢穩(wěn)住了茅臺(tái)“基本盤”,起到“定盤星”“壓艙石”的作用,為集團(tuán)圓滿達(dá)成目標(biāo)作出了重要貢獻(xiàn)。
會(huì)議充分肯定了茅臺(tái)市場(chǎng)工作取得的發(fā)展成績(jī),對(duì)長(zhǎng)年艱苦奮戰(zhàn)在銷售一線的市場(chǎng)人員表達(dá)了誠摯的謝意。會(huì)議認(rèn)為,成績(jī)來源于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的綜合之策,銷售公司積極下沉市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)實(shí)際情況,多措并舉提振信心、穩(wěn)定市場(chǎng)。成績(jī)得益于市場(chǎng)工作的有序推進(jìn)之法,半年來,市場(chǎng)各項(xiàng)工作有序推進(jìn),并通過產(chǎn)品、渠道、品牌、服務(wù)等“四端”齊抓共建,練好練強(qiáng)了基本功。成績(jī)凝聚著市場(chǎng)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)之志,銷售公司成立20多年來,錘煉形成了“敢闖敢干、敢為人先、不怕困難、不懼挑戰(zhàn)”的優(yōu)秀品質(zhì),全體人員和經(jīng)銷商、渠道商團(tuán)結(jié)一致、共克時(shí)艱,堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,深耕市場(chǎng)建設(shè),展現(xiàn)了非凡的戰(zhàn)斗能力,為行業(yè)樹立了典型,當(dāng)好了排頭兵。
會(huì)議認(rèn)為,下半年是渡過本輪行業(yè)調(diào)整的關(guān)鍵期,也是完成2024年目標(biāo)任務(wù)的攻堅(jiān)期,必須看清“時(shí)”與“勢(shì)”,運(yùn)用“道”與“術(shù)”,以強(qiáng)大的戰(zhàn)略定力高質(zhì)量穿越本輪周期。看清“時(shí)”與“勢(shì)”,要正確認(rèn)識(shí)“三期疊加”復(fù)雜市場(chǎng)形勢(shì)下蘊(yùn)含的本質(zhì)規(guī)律。從外部看,宏觀經(jīng)濟(jì)周期調(diào)整導(dǎo)致的白酒消費(fèi)場(chǎng)景轉(zhuǎn)換是“必然的”,行業(yè)調(diào)整周期是“去庫存”的良性循環(huán)。從內(nèi)部看,茅臺(tái)酒兼具的社交、收藏等屬性,及在此基礎(chǔ)上形成的溢價(jià)空間,是來源于產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值的持續(xù)提升,也造就了茅臺(tái)酒自身的“發(fā)展周期”。
會(huì)議認(rèn)為,面對(duì)市場(chǎng)變化,要保持“定力”,堅(jiān)定“信心”?!岸Α焙汀靶判摹眮碓从趶耐獠亢暧^經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)形勢(shì)和茅臺(tái)酒自身基本屬性得出的“兩個(gè)基本沒有變”:即茅臺(tái)酒的基本屬性和基本需求面沒有變。因?yàn)?,茅臺(tái)酒在當(dāng)前及未來的發(fā)展,擁有中國經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展的信心沒有變、茅臺(tái)強(qiáng)大的品牌價(jià)值認(rèn)同沒有變、茅臺(tái)酒卓越品質(zhì)的稀缺性獨(dú)特性沒有變形成的“三個(gè)基本支撐”。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),必須清楚地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前存在的不足,以更高的政治站位、更強(qiáng)的使命感補(bǔ)齊短板,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),在“三期疊加”復(fù)雜市場(chǎng)形勢(shì)下,解決供需適配痛點(diǎn)問題的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。“道”的層面要主動(dòng)向“新商務(wù)”轉(zhuǎn)型,做好“三個(gè)轉(zhuǎn)型”。一是客群轉(zhuǎn)型,瞄準(zhǔn)獨(dú)角獸、專精特新、小巨人等企業(yè),培育新能源、生物科技、數(shù)字科技等新興產(chǎn)業(yè)從業(yè)者為新消費(fèi)群體。二是場(chǎng)景轉(zhuǎn)型,針對(duì)潛力行業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)開發(fā)商務(wù)消費(fèi),同時(shí)開發(fā)親友聚會(huì)等場(chǎng)景。三是服務(wù)轉(zhuǎn)型,營銷思路要從“物以類聚”向“人以群分”轉(zhuǎn)變,服務(wù)理念從“賣產(chǎn)品”向針對(duì)不同細(xì)分人群“賣生活方式”轉(zhuǎn)變。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),“術(shù)”的層面,要圍繞“四個(gè)聚焦”打。產(chǎn)品要聚焦“單品”打,持續(xù)提升大單品的產(chǎn)品張力,強(qiáng)化“橄欖型”結(jié)構(gòu)品系序列,優(yōu)化大單品“金字塔”產(chǎn)品矩陣,集聚形成更強(qiáng)產(chǎn)品合力。渠道要聚焦“協(xié)同”打,準(zhǔn)確分析各渠道客群特點(diǎn),平衡好線上與線下、公域與私域之間的關(guān)系,通過投放協(xié)同、資源協(xié)同、政策協(xié)同,構(gòu)建線上為線下賦能、線下為線上服務(wù)、渠道優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的生態(tài)系統(tǒng),觸達(dá)更廣泛的C端,在進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)韌性的同時(shí),共同獲得更大的效益,為國家、社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。品牌要聚焦“價(jià)值”打,圍繞品牌內(nèi)核、品牌形象和品牌維護(hù),進(jìn)一步深化茅臺(tái)酒核心產(chǎn)區(qū)稀缺性、傳統(tǒng)工法獨(dú)特性、基酒多樣性、產(chǎn)品風(fēng)格典型性的科學(xué)表達(dá)體系,從物質(zhì)層面不斷強(qiáng)化品質(zhì)價(jià)值,高標(biāo)準(zhǔn)開展文化活動(dòng),推廣文化內(nèi)涵,從精神層面不斷強(qiáng)化情緒價(jià)值,以情緒價(jià)值直擊消費(fèi)者心智,引發(fā)消費(fèi)者共鳴,不斷講好茅臺(tái)品牌內(nèi)核故事;充分踐行ESG理念提升品牌形象,彰顯茅臺(tái)的品牌力量與擔(dān)當(dāng);堅(jiān)持抓好市場(chǎng)維權(quán)工作,以物理、化學(xué)、生物等先進(jìn)技術(shù)的集成應(yīng)用,提升防偽水平,促進(jìn)品牌維護(hù)。終端要聚焦“服務(wù)”打,堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,完善終端服務(wù)設(shè)施,提升終端服務(wù)體驗(yàn),做好新興行業(yè)潛在客戶群體服務(wù),全面提升終端服務(wù)能力和水平。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),“生產(chǎn)是一線,銷售是火線”,要牢固樹立以消費(fèi)者為中心、以市場(chǎng)為中心的全員服務(wù)意識(shí),想銷售之所想、急銷售之所急,舉全集團(tuán)之力為銷售工作保駕護(hù)航。要用心用情對(duì)待相關(guān)方,服務(wù)好、管理好經(jīng)銷商、渠道商,并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)培育新的消費(fèi)者、留住既有消費(fèi)者,不斷提高茅臺(tái)服務(wù)溫度。要鍛造一流銷售團(tuán)隊(duì),切實(shí)增強(qiáng)駐外銷售人員的認(rèn)同感、榮譽(yù)感和歸屬感,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,持續(xù)夯實(shí)市場(chǎng)工作基礎(chǔ)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要充分相信茅臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌底蘊(yùn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),相信銷售團(tuán)隊(duì)及背后拼搏奮斗的茅臺(tái)員工的強(qiáng)大支撐,進(jìn)一步堅(jiān)定信心、同心協(xié)力,攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),努力做追求“真善美”的企業(yè),持續(xù)提升茅臺(tái)品牌形象和美譽(yù)度,為穿越本輪調(diào)整周期,推動(dòng)茅臺(tái)基業(yè)長(zhǎng)青、行穩(wěn)致遠(yuǎn)作出新的更大貢獻(xiàn)。
會(huì)上,銷售公司作2024年半年市場(chǎng)工作報(bào)告,部分省區(qū)、部門代表作工作分享。會(huì)后,銷售公司第一時(shí)間組織召開會(huì)議,就貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神進(jìn)行安排部署,大家積極參與討論分析,直面困難問題,總結(jié)分享市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步堅(jiān)定了做好茅臺(tái)酒銷售工作的信心和決心。
茅臺(tái)集團(tuán)、茅臺(tái)酒股份公司有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人,銷售公司各省區(qū)、自營公司、部門負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議。