家電行業(yè)是中國(guó)制造業(yè)的優(yōu)秀代表，是中國(guó)最先發(fā)展起來、最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)之一。自20世紀(jì)80年代家電產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，我國(guó)家電產(chǎn)品經(jīng)歷了持續(xù)的技術(shù)更新迭代，從“跟跑”“并跑”發(fā)展到今天，部分產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了國(guó)際市場(chǎng)的“領(lǐng)跑”。此外，伴隨居民收入水平穩(wěn)步提高，我國(guó)居民消費(fèi)已從量的滿足轉(zhuǎn)向質(zhì)的提升，消費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)升級(jí)，促使人們對(duì)消費(fèi)品的升級(jí)換代提出了新要求，更加智能化、個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)品成為新型消費(fèi)的主要特征。

7月30日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布《2024新質(zhì)家電消費(fèi)報(bào)告》，基于線上線下雙線消費(fèi)數(shù)據(jù)，從多維視角呈現(xiàn)新質(zhì)家電消費(fèi)數(shù)據(jù)和趨勢(shì)洞察，進(jìn)一步推動(dòng)新質(zhì)家電消費(fèi)和普及，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

十大新質(zhì)家電新鮮出爐 新質(zhì)家電消費(fèi)持續(xù)升溫

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)”。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點(diǎn)。關(guān)于“新質(zhì)生產(chǎn)力”的解釋和延伸有很多，簡(jiǎn)單的說，新質(zhì)生產(chǎn)力就是以科技創(chuàng)新為主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)，以全要素生產(chǎn)率大幅提升為核心標(biāo)志，具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征的先進(jìn)生產(chǎn)力。當(dāng)下，品質(zhì)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi)的趨勢(shì)愈加明顯，因此加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，推動(dòng)新質(zhì)家電消費(fèi)和普及成為重要趨勢(shì)。

6月17日，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合央視財(cái)經(jīng)打造“新質(zhì)家電”直播專場(chǎng)，首次提出“新質(zhì)家電”概念?！啊沦|(zhì)家電’的‘新’體現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)工藝的創(chuàng)新。”蘇寧易購(gòu)集團(tuán)高級(jí)副總裁侯恩龍介紹，“新質(zhì)家電能夠?yàn)橄M(fèi)者打造質(zhì)量更高、能耗更低、體驗(yàn)更優(yōu)的家電使用體驗(yàn)，以滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的使用需求?！?/p>

“新質(zhì)家電”引發(fā)各方關(guān)注、正式出圈?？諝鈾C(jī)、廚房空調(diào)、干衣機(jī)、嵌入式冰箱、嵌入式洗碗機(jī)、壁紙電視、微蒸烤一體機(jī)、凈水機(jī)、洗地機(jī)、零冷水燃?xì)鉄崴鞒蔀橄M(fèi)者關(guān)注和青睞的“十大新質(zhì)家電”。

7月25日，國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部印發(fā)《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的若干措施》，明確對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買2級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機(jī)等8類家電產(chǎn)品給予以舊換新補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價(jià)格的15%，對(duì)購(gòu)買1級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，額外再給予產(chǎn)品銷售價(jià)格5%的補(bǔ)貼。在加大以舊換新政策補(bǔ)貼力度的同時(shí)，建設(shè)完善家電回收體系，改善消費(fèi)者以舊換新消費(fèi)體驗(yàn)。

“兩部門宣布加大以舊換新政策補(bǔ)貼力度，將進(jìn)一步激發(fā)家電市場(chǎng)消費(fèi)潛力?！碧K寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，繼3月率先啟動(dòng)家電以舊換新行動(dòng)以來，消費(fèi)者的換新意愿逐漸增強(qiáng)，蘇寧易購(gòu)將積極響應(yīng)新政號(hào)召，全力支持家電以舊換新，推動(dòng)綠色、智能、健康的新質(zhì)家電普及。

五大因素驅(qū)動(dòng) 新質(zhì)家電備受青睞

據(jù)了解，今年以來，蘇寧易購(gòu)圍繞冰洗、空調(diào)、廚衛(wèi)、彩電四大品類，針對(duì)消費(fèi)者細(xì)分需求，聯(lián)合各大品牌打造了包含洗烘一體機(jī)、干衣機(jī)、空氣機(jī)、洗地機(jī)、微蒸烤一體機(jī)等在內(nèi)的超百款專供新質(zhì)產(chǎn)品，而這些智能便捷、綠色健康、體驗(yàn)出眾的新質(zhì)家電快速引領(lǐng)消費(fèi)潮流的背后，得益于五大因素，分別是功能更強(qiáng)大、能效更優(yōu)秀、體驗(yàn)更智能、設(shè)計(jì)更美觀、使用更健康的強(qiáng)有力驅(qū)動(dòng)。

功能更強(qiáng)大。為滿足消費(fèi)者在不同生活場(chǎng)景下的家電使用需求，解決使用痛點(diǎn)，提升使用體驗(yàn)，蘇寧易購(gòu)與品牌商持續(xù)加強(qiáng)在產(chǎn)品定制化研發(fā)、大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、商品供應(yīng)鏈協(xié)同等方面的深度合作，推動(dòng)新質(zhì)家電在產(chǎn)品的功能與設(shè)計(jì)上完成升級(jí)迭代。

針對(duì)夏季常面臨的高溫烹飪環(huán)境，廚房空調(diào)以提升烹飪舒適度，解決夏季廚房炙熱痛點(diǎn)的屬性獲得更多消費(fèi)者的青睞。蘇寧易購(gòu)《2024新質(zhì)家電消費(fèi)報(bào)告》顯示，入夏以來廚房空調(diào)銷售環(huán)比增長(zhǎng)40%，快速降溫、全域防油煙、易安裝成為最受人們關(guān)注的三大功能。此外，實(shí)現(xiàn)“微蒸烤”任意搭配、可預(yù)設(shè)菜譜，“一鍵烹飪”的微蒸烤一體機(jī)銷售同比增長(zhǎng)130%，喜提新房的新婚夫婦、煥新廚房的新晉中產(chǎn)、熱愛下廚的單身白領(lǐng)成為該新質(zhì)家電的三大消費(fèi)主力人群。

同樣，針對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的居住幸福感，新質(zhì)家電零冷水燃?xì)鉄崴鞯某霈F(xiàn)也大大提升了人們的居住生活質(zhì)量。美的燃?xì)鉄崴鱆SQ30-16HN6 寧夢(mèng)系列、卡薩帝燃?xì)鉄崴鱆SG31-16CU3FRPGU1、A.O.史密斯燃?xì)鉄崴鱆SQ31-NDJWi并列為零冷水燃?xì)鉄崴麂N售上升最快三大單品。

能效更優(yōu)秀。新質(zhì)生產(chǎn)力的本質(zhì)其實(shí)就是綠色生產(chǎn)力，能推動(dòng)消費(fèi)行業(yè)朝著綠色低碳、高端化發(fā)展?！?023中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，有73.8%的消費(fèi)者會(huì)在日常生活中優(yōu)先選擇綠色、環(huán)保的產(chǎn)品或品牌，“90后”消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的溢價(jià)接受度最高?！?024新質(zhì)家電消費(fèi)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，一級(jí)能效空調(diào)線下門店銷售占比突破95%，美的空調(diào)KFR-35GW、倍科空調(diào)KFR-35GW、海爾冰箱BCD-571WGHFD2BW4U1入選新一級(jí)能效家電銷售TOP3單品。主打節(jié)能環(huán)保的新質(zhì)家電越發(fā)成為消費(fèi)者的重要選擇，綠色消費(fèi)為家電消費(fèi)市場(chǎng)增添了新成色。

體驗(yàn)更智能。現(xiàn)階段，在生成式人工智能(AIGC)技術(shù)的浪潮下，家電智能化升級(jí)也被賦予了新的可能，更多應(yīng)用交互場(chǎng)景、新消費(fèi)場(chǎng)景持續(xù)被創(chuàng)造，不斷迎合消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化、多樣化、智能化、體驗(yàn)便捷化等需求。

《2024新質(zhì)家電消費(fèi)報(bào)告》顯示，干衣機(jī)最受關(guān)注的三大智慧功能是全變頻烘干、深層除凈毛屑、蒸汽免熨，既能提升時(shí)間效率、空間效率，又可以進(jìn)行衣物護(hù)理。洗地機(jī)最受關(guān)注的三大智慧功能分別為AI助力、智能變頻清洗、防纏繞。在消費(fèi)者對(duì)AI技術(shù)的認(rèn)識(shí)逐步加深與親身體驗(yàn)下，智能家電消費(fèi)逐漸升溫，并且進(jìn)入到下沉市場(chǎng)，松下滾筒式熱泵干衣機(jī)NH-3NAR2、追覓洗地機(jī)H30 Ultra、老板嵌入式洗碗機(jī)WB750Y成為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)銷售TOP3智能家電單品。

設(shè)計(jì)更美觀。隨著居民生活品質(zhì)不斷升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)“家”的概念與功能的要求不斷提升，越來越多的消費(fèi)者追求家電家居一體化設(shè)計(jì)，無論是新家裝修還是舊房整改、局改，消費(fèi)者往往要求各類新潮品質(zhì)家電一應(yīng)俱全，并搭配風(fēng)格統(tǒng)一的家裝家居，與家電嵌入嚴(yán)絲合縫，智能聯(lián)動(dòng)整體規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)節(jié)省空間、提升整屋顏值的目的。

家電消費(fèi)市場(chǎng)正經(jīng)歷一輪從單品的價(jià)格較量走向成套、全屋的價(jià)值引領(lǐng)跨越。《2024新質(zhì)家電消費(fèi)報(bào)告》顯示，保鮮除菌一步到位的嵌入式冰箱銷售同比增長(zhǎng)933%，嵌入式洗碗機(jī)銷售同比增長(zhǎng)20%，深圳、廣州、中山、無錫、蘭州成為壁紙電視銷量排名前五地區(qū)。

伴隨“新理性主義”逐漸成為主要趨勢(shì)，消費(fèi)者在兼顧產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格的同時(shí)，也會(huì)注重產(chǎn)品所帶來的體驗(yàn)感，因此線下購(gòu)物往往是不錯(cuò)的選擇。尤其對(duì)于家電產(chǎn)品來說，材質(zhì)和工藝一般是決定其品質(zhì)和性能的重要因素?！?024新質(zhì)家電消費(fèi)報(bào)告》顯示，嵌入式家電線下銷售占比超9成。這種趨勢(shì)也表明，只有那些能夠平衡價(jià)格與品質(zhì)，確保良好體驗(yàn)的產(chǎn)品，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

使用更健康。伴隨消費(fèi)者健康養(yǎng)生意識(shí)的不斷強(qiáng)化以及智能家居興起的背景下，家電在人居環(huán)境下具備更強(qiáng)的賦能健康生活的能力，消費(fèi)者或期待更加人性化和個(gè)性化的整體健康解決方案，以睡眠、烹飪等為代表的健康場(chǎng)景也成為消費(fèi)者和行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

《2024新質(zhì)家電消費(fèi)報(bào)告》顯示，集空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、空氣凈化器、消毒機(jī)、除濕機(jī)等多功能于一體的空氣機(jī)，其最受關(guān)注的三大功能分別是空氣凈化、新風(fēng)引入、溫濕度調(diào)節(jié)，為人們創(chuàng)造了一個(gè)嶄新健康的生活場(chǎng)景，家有幼童、三代同屋、小資青年也順其自然地成為它的主力購(gòu)買人群。此外，凈水機(jī)TOP3品牌訂單占比分別為：海爾的23%、史密斯的20%、安吉爾的14%，主流價(jià)位段在3500元到4500元之間，性價(jià)比較高是這些品牌產(chǎn)品熱銷的主要原因。

優(yōu)質(zhì)企業(yè)引領(lǐng)示范促進(jìn)新質(zhì)消費(fèi)增長(zhǎng)

2024年政府工作報(bào)告提到，要培育壯大新型消費(fèi)，實(shí)施數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)促進(jìn)政策，穩(wěn)定和擴(kuò)大傳統(tǒng)消費(fèi)，鼓勵(lì)和推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新，提振智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、電子產(chǎn)品等大宗消費(fèi)。

當(dāng)前家電市場(chǎng)，多數(shù)傳統(tǒng)家電品類市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，進(jìn)入存量發(fā)展期，產(chǎn)品升級(jí)和存量換新需求是市場(chǎng)規(guī)模的主要支撐，家電市場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變到以用戶為主導(dǎo)的發(fā)展新階段。

近期，為進(jìn)一步滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多元化、品質(zhì)化的家電消費(fèi)需求，蘇寧易購(gòu)采取了一系列有效舉措。6月17日，聯(lián)合央視財(cái)經(jīng)打造“新質(zhì)家電”直播專場(chǎng)，推動(dòng)新質(zhì)家電普及與消費(fèi);6月28日正式啟動(dòng)新質(zhì)家電節(jié)，促進(jìn)以舊換新政策實(shí)施，既有助于推動(dòng)家電行業(yè)升級(jí)換代、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，還為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、智能的家電產(chǎn)品;深耕即時(shí)零售，真正把線上、線下打通，通過本地門店的供給能力與平臺(tái)的即時(shí)配送能力，為用戶帶來更便捷的消費(fèi)服務(wù);持續(xù)聯(lián)合品牌商合作伙伴打造更具“質(zhì)價(jià)比”的家電產(chǎn)品，如蘇寧易購(gòu)與海爾聯(lián)合研發(fā)推廣的海爾饗宴系列552升十字對(duì)開門冰箱，年累計(jì)銷量超20000臺(tái)。

工業(yè)和信息化部等四部門聯(lián)合發(fā)布的《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》明確提出，要強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)企業(yè)示范引領(lǐng)，“鼓勵(lì)跨行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、營(yíng)銷服務(wù)、資源對(duì)接等方面合作互補(bǔ)，引領(lǐng)家居產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)?！?/p>

作為家電零售頭部企業(yè)，蘇寧易購(gòu)將持續(xù)培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，做好優(yōu)質(zhì)企業(yè)引領(lǐng)示范，與其他行業(yè)聯(lián)合，開展深度合作，以科技創(chuàng)新加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)新質(zhì)家電迭代升級(jí)。從消費(fèi)者角度推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打造更具個(gè)性化、智能化、多樣化、健康環(huán)保的高品質(zhì)產(chǎn)品。從價(jià)格、場(chǎng)景、服務(wù)、營(yíng)銷、低碳環(huán)保等多方面綜合考量，優(yōu)化消費(fèi)供給，持續(xù)提升產(chǎn)品價(jià)值感，開拓新的消費(fèi)需求增長(zhǎng)空間，推動(dòng)消費(fèi)行業(yè)朝著綠色低碳、高端化發(fā)展，加速新質(zhì)家電向海外市場(chǎng)拓展，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)向高質(zhì)量方向發(fā)展。