半月談?dòng)浾?吳文詡
37歲的北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院民事審判一庭副庭長(zhǎng)陳揚(yáng),近年來(lái)收獲一個(gè)廣為人知的外號(hào)——“三分鐘法官”。
乍一聽(tīng),“三分鐘”是形容工作麻利。作為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)尤為活躍、人口流動(dòng)頻繁的北京朝陽(yáng)法院一名資深民事法官,陳揚(yáng)既要處理家長(zhǎng)里短的小糾紛,也要審理輿論關(guān)注的“高大上”案件。事實(shí)上,不快不行。北京朝陽(yáng)法院2021年收案18萬(wàn)件,平均每名法官到手超600件案件。
“最多的一年,我審結(jié)了1000件左右的案子?!标悡P(yáng)說(shuō),“核對(duì)證據(jù)、電話溝通、預(yù)約開(kāi)庭、調(diào)解、庭審……不管大案還是小案,這些程序都必不可少?!?/p>
陳揚(yáng)準(zhǔn)備去開(kāi)庭
不過(guò),“三分鐘法官”的外號(hào),卻源于陳揚(yáng)主動(dòng)讓工作“慢”下來(lái)的舉動(dòng)。原來(lái),針對(duì)一些小糾紛,簡(jiǎn)單的司法調(diào)解就能妥善解決,還節(jié)約訴訟成本。但是,實(shí)際操作并不容易。
“一方在講法理講情理,另一方卻只顧著傾訴內(nèi)心的委屈和氣憤,根本沒(méi)在一個(gè)頻道上。”陳揚(yáng)說(shuō),“必須引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)入平和的交談模式,溝通才會(huì)有效。于是每次和當(dāng)事人溝通陷入僵持的時(shí)候,我就主動(dòng)提出,‘您先講三分鐘吧,咱們?cè)俳又摹??!?/p>
“三分鐘講完了,法官您接著說(shuō)吧”“您能耐心聽(tīng)我說(shuō)話,氣順多了”“‘三分鐘法官’,我來(lái)之前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)您”……有了一次次“三分鐘”傾訴,一些情緒激動(dòng)的當(dāng)事人通常會(huì)逐漸冷靜下來(lái),后續(xù)交流就更加順暢了。
陳揚(yáng)說(shuō),“三分鐘”或許沒(méi)有解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題,但拉近了法官與老百姓的心理距離,也讓當(dāng)事人感受到了法律的溫情。
北京朝陽(yáng)法院政治部主任劉黎說(shuō),陳揚(yáng)審理醫(yī)療糾紛比較多,她專(zhuān)業(yè)干練的外表下藏著不露痕跡的溫情。醫(yī)療糾紛比較特殊,除了專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、鑒定繁瑣外,需要特別關(guān)注當(dāng)事人特殊的心理境況。
陳揚(yáng)曾辦理過(guò)一件醫(yī)療糾紛案,原告是位70多歲的老太太,她的老伴兒因普通感冒就醫(yī),住院后病情卻急劇惡化,幾周后便不幸離世。這樣的突發(fā)變故,讓老人難以接受。她堅(jiān)信醫(yī)院存在重大過(guò)錯(cuò),對(duì)醫(yī)療鑒定完全無(wú)法理解,并認(rèn)為預(yù)計(jì)鑒定周期過(guò)長(zhǎng),一定是醫(yī)院在惡意拖延訴訟。
在案件審理中老人情緒激動(dòng),多次崩潰慟哭。面對(duì)僵局,陳揚(yáng)明白必須先過(guò)“信任關(guān)”“感情關(guān)”,才能進(jìn)入法律程序。于是,她擠出時(shí)間,經(jīng)常給老人打電話并前去看望,了解生活起居、嘮嘮家常,傾聽(tīng)老人的哀痛和思念,有時(shí)談到動(dòng)情處,陳揚(yáng)也不由得掉下眼淚。一次兩次、一周兩周、一個(gè)月兩個(gè)月……老人漸漸緩解了因變故帶來(lái)的悲痛,也愿意聽(tīng)陳揚(yáng)說(shuō)說(shuō)醫(yī)療鑒定是怎么回事。
此后,陳揚(yáng)開(kāi)始由淺入深解釋法律規(guī)定,還找來(lái)類(lèi)似案例解答老人的疑慮,并決定陪同老人一起參加鑒定聽(tīng)證會(huì)?!坝蟹ü僭趫?chǎng)的話,我就放心了,我同意鑒定。”老人說(shuō)。
在征得老人同意啟動(dòng)鑒定程序后,案件審理程序得以順利進(jìn)行。最終,鑒定結(jié)論認(rèn)定醫(yī)院存在過(guò)錯(cuò),陳揚(yáng)依法支持了老人的訴訟請(qǐng)求。
自獨(dú)立辦案以來(lái),陳揚(yáng)審結(jié)各類(lèi)民事案件3000余件,無(wú)論大案小案,都妥善辦結(jié),幾乎沒(méi)有投訴信訪。在一起引爆輿論的某明星離婚及離婚后財(cái)產(chǎn)糾紛案件中,陳揚(yáng)抽絲剝繭、先易后難、分段推進(jìn),依法就婚姻關(guān)系等予以先行判決,引領(lǐng)輿論正向互動(dòng),從而穩(wěn)妥處理全案;在一起涉及北京減量發(fā)展的商場(chǎng)騰退案件中,陳揚(yáng)反復(fù)工作、多方協(xié)調(diào),推動(dòng)雙方當(dāng)事人互諒互讓?zhuān)V訟階段即完成近7000平方米的場(chǎng)地返還……
近年來(lái),陳揚(yáng)先后榮獲首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、北京市?yōu)秀共產(chǎn)黨員、北京法院“為民榜樣”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
面對(duì)成績(jī)和肯定,陳揚(yáng)說(shuō):“一個(gè)好法官,應(yīng)像一粒好種子一樣,扎根廣袤而有希望的田野上,既成就自己,也給予群眾公平的芬芳和正義的碩果?!?/p>