寵物毛氈產(chǎn)品
8月12日,成都劉女士發(fā)了一條僅自己可見的朋友圈,那一天,是她養(yǎng)的寵物狗離世第五天。她在電商平臺(tái)定做了一只木制品項(xiàng)鏈,里面放著寵物的毛發(fā)。“想它的時(shí)候摸摸項(xiàng)鏈,就像它還在身邊?!边@只木頭設(shè)計(jì)紀(jì)念品價(jià)格并不便宜,“一只售價(jià)400余元”。
近兩年,火熱的寵物服務(wù)消費(fèi)催生了寵物紀(jì)念品設(shè)計(jì)定制,以及寵物告別等細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域?!?020年中國寵物行業(yè)白皮書》(消費(fèi)報(bào)告)顯示,2020年中國城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量超過1億只,消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2065億元。同時(shí),中國城鎮(zhèn)人均單只寵物年消費(fèi)金額達(dá)到5172元。
在寵物紀(jì)念經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,并非都是一片藍(lán)海。連日來,成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾邔?duì)話多位業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn),線上寵物紀(jì)念品定制行業(yè)較火,而線下送別服務(wù)領(lǐng)域,目前市場(chǎng)滲透率卻較低。同時(shí),該領(lǐng)域大多以個(gè)體戶的形式存在,包括波奇網(wǎng)在內(nèi)的行業(yè)龍頭均未涉足此領(lǐng)域?!靶袠I(yè)仍待規(guī)范”,是業(yè)界共識(shí)。
寵物定制紀(jì)念品走紅
“行業(yè)供不應(yīng)求,最忙時(shí)單子排到了兩三個(gè)月后”
寵物紀(jì)念品有多火?在某電商平臺(tái),記者以“寵物紀(jì)念品”為關(guān)鍵詞搜索,共搜出超1.5萬件相關(guān)產(chǎn)品,搜索結(jié)果包含定制寵物項(xiàng)鏈、吊墜、擺件、油畫、羊毛氈等。最貴的為鉆石和晶石定制,價(jià)格在幾千元到幾萬元不等。銷量最高的產(chǎn)品為一款寵物紀(jì)念牌,成交量超12萬件。
御姐屋毛氈手藝店店主康琴從事這一行已有8年?!昂芏嗳丝吹轿覀兊牡赇伓紩?huì)存在誤解,認(rèn)為只有寵物走后才會(huì)來定制產(chǎn)品,其實(shí)很多養(yǎng)寵人士已把寵物看作家庭一員,這些立體相框只是普通的家裝飾品和定制紀(jì)念品?!笨登賮碜运拇ㄒ速e,店鋪的主要業(yè)務(wù)就是用羊毛氈的形式,來定制立體寵物相框。她認(rèn)為這是寵物經(jīng)濟(jì)延伸出來的細(xì)分行業(yè)?!半m然是手工,但一開始,并不是所有人都愿意為手工買單,也很難變現(xiàn)。”真正讓她切入“寵物賽道”的,緣于有一天一位養(yǎng)寵人士找上門來,告訴她自己的寵物離世,希望定做一個(gè)羊毛氈飾品作為紀(jì)念。從那以后至今,康琴堅(jiān)持做羊毛氈相框定制服務(wù)已有8年。
康琴說,這一行業(yè)比較枯燥,用時(shí)較長,一個(gè)產(chǎn)品從最開始溝通到制作完成,最快也要三四周時(shí)間?!斑@些因素,都不影響它是一個(gè)存在巨大需求行業(yè)的事實(shí)。”就她自己的店鋪來說,“最忙時(shí)單子排到了兩三個(gè)月后,都是供不應(yīng)求的狀態(tài)?!?/p>
寵物殯葬遇冷
“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加上服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)會(huì)變得很殘酷”
作為寵物紀(jì)念經(jīng)濟(jì)的另一翼,相比之下,線下的寵物送別服務(wù)則有些冷清。
回星物語創(chuàng)始人鐘超翔和妻子玥兒就從事這一行。2019年,兩人在成都新都區(qū)將一個(gè)農(nóng)家豬圈改造成寵物送別服務(wù)場(chǎng)地,為失去寵物的人提供寵物送別服務(wù)。
鐘超翔說,剛開始運(yùn)營時(shí),成都從事寵物殯葬服務(wù)的企業(yè)不超過5家。但現(xiàn)在,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這個(gè)數(shù)字變成了約20家,“似乎大家都認(rèn)為這是一個(gè)行業(yè)風(fēng)口?!?/p>
他認(rèn)為,寵物殯葬服務(wù)屬于線下服務(wù)行業(yè),且具備前置條件——即寵物死亡。一個(gè)城市寵物保有量是有限的,線下服務(wù)覆蓋的地域范圍也很有限。地域瓶頸、數(shù)量瓶頸,再加上并非剛需,因此單靠線下送別服務(wù),商家“難以為繼”。
“養(yǎng)寵人消費(fèi)觀念變化,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加上服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),慢慢就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)淘汰機(jī)制,市場(chǎng)也會(huì)變得很殘酷?!边@兩年,他看到不斷有商家倒閉,但還是不斷有人入局。
關(guān)于寵物殯葬服務(wù),另一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前國內(nèi)寵物殯葬業(yè)已形成了一套服務(wù)流程,但限制寵物送別行業(yè)發(fā)展的,是寵物火化和寵物墓地尚缺乏相關(guān)支持。另一方面,由于寵物殯葬服務(wù)通常涉及民政、環(huán)保、農(nóng)林等多個(gè)部門,所以歸類難度較大,目前尚沒有一個(gè)部門可以主管該業(yè)務(wù),也正因?yàn)槿狈y(tǒng)一管理和規(guī)范,各機(jī)構(gòu)定價(jià)相差較大,寵物殯葬師的服務(wù)水平、從業(yè)水平也參差不齊。
業(yè)內(nèi)專家如何看待寵物紀(jì)念經(jīng)濟(jì)?
“國內(nèi)寵物行業(yè)尚處于發(fā)展初期”
記者觀察到,入局寵物紀(jì)念經(jīng)濟(jì)賽道的商家雖多,但大多以個(gè)體戶為主。記者致電包括電商平臺(tái)波奇網(wǎng)和線下平臺(tái)龜與熊貓?jiān)趦?nèi)的多個(gè)行業(yè)頭部企業(yè),其均表示,未提供寵物紀(jì)念品設(shè)計(jì)定制或告別服務(wù)。
“目前國內(nèi)養(yǎng)寵保有量約10%,與一些發(fā)達(dá)國家60%~70%左右的養(yǎng)寵保有量相比,還有很大差距。”四川省寵物協(xié)會(huì)秘書長張勇兵認(rèn)為,中國人口基數(shù)大,加上消費(fèi)水平提升,未來10年,寵物行業(yè)或?qū)⒊掷m(xù)保持高速增長。
“目前,國內(nèi)寵物行業(yè)尚處于發(fā)展初期,雖已基本形成規(guī)范,但還有很多領(lǐng)域尚待探索。”他以寵物殯葬行業(yè)為例,表示按照相關(guān)政策,死亡寵物必須要無害化處理,可以委托無害化處理場(chǎng)進(jìn)行處理,不得擅自掩埋或者隨意拋棄寵物尸體。但因種種原因,目前尚缺乏相關(guān)法律法規(guī)支持,比如目前國內(nèi)沒有專門的寵物墓地。
“培養(yǎng)養(yǎng)寵人意識(shí)同樣重要。”他表示,盡管成都目前已經(jīng)擁有4家合法合規(guī)的無害化處理中心,專門為養(yǎng)寵人士提供寵物無害化處理服務(wù),“但并非每家的生意都很火爆?!?/p>
從線上紀(jì)念品行業(yè)來看,他認(rèn)為雖談不上火爆,但是一個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?!罢w來看,寵物紀(jì)念經(jīng)濟(jì)雖然存在一些爭(zhēng)議,但探索仍在進(jìn)行?!?/p>