新華社烏魯木齊11月5日電（記者張曉龍、劉雅萱、茍立鋒）深秋的天山深處，樹葉正變得五顏六色。新疆吉木薩爾縣的文明路社區(qū)，早早就通了暖氣，屋子里暖洋洋的。社區(qū)干部和群眾圍坐一圈，正在召開“近鄰奶茶會”。大家一邊喝著熱奶茶，一邊聊著社區(qū)的大情小事。

“‘近鄰奶茶會’是我們學(xué)習(xí)‘楓橋經(jīng)驗’，結(jié)合自己實際推出的黨建品牌?！鄙鐓^(qū)黨總支書記哈玉剛說。

2024年9月，文明路社區(qū)的干部群眾正在居民家中召開“近鄰奶茶會”。新華社發(fā)

文明路社區(qū)位于吉木薩爾縣城中心，是典型的老城里的老小區(qū)，居住著漢族、維吾爾族、哈薩克族、蒙古族、回族等多個民族居民，常住人口超過7000人。

“基礎(chǔ)設(shè)施老化、人口流動性較強、群眾參與社區(qū)治理意愿不高?！惫駝傉f，“鄰里都不太認(rèn)識，更別提坐在一起了。光是管道老化漏水、下水道堵塞引發(fā)的矛盾，解決起來就很頭疼?！?/p>

奶茶是新疆各族群眾喜愛的飲品，也是能把大家聯(lián)系在一起的“紐帶”，于是就有了“近鄰奶茶會”。同一個樓棟單元的居民，利用下班時間或周末召開，地點有時在居民家中，有時在社區(qū)場所。為了不給群眾增加負(fù)擔(dān)，社區(qū)干部總是提前燒好奶茶、裝進暖瓶，并為會議備好瓜子和水果。

2024年5月，文明路社區(qū)的干部群眾正在小區(qū)院內(nèi)召開“近鄰奶茶會”。新華社發(fā)

群眾相互交流，社區(qū)干部聽取民意、收集訴求，“近鄰奶茶會”很快受到群眾歡迎?！皣Z嘮家常，為社區(qū)發(fā)展出出點子，很有成就感”“屋頂防水需要費用，會上提出了，很快就得到解決”“以前鄰居見了不說話，現(xiàn)在奶茶會聊得都停不下來”……

社區(qū)居民馬貴花說，“近鄰奶茶會”把大家聚在一起，干部把政策講透、情況弄清，群眾的心結(jié)就打開了，小區(qū)物業(yè)、集體活動、公共設(shè)施維修等大家都積極配合。

2024年7月，文明路社區(qū)在一小區(qū)住宅樓前召開“近鄰奶茶會”，邀請縣住建部門工作人員現(xiàn)場為居民解答維修基金使用范圍和流程。新華社發(fā)

“把問題擺在奶茶桌上，把智慧融在奶茶碗中，既重塑了鄰里感情，又促進了團結(jié)互助?！惫駝傉f，“近鄰奶茶會”是文明路社區(qū)搭建的一個群眾“說話”的平臺，形成“就地就近就便、共建共治共享”的社區(qū)治理模式。

2023年10月至今，文明路社區(qū)已召開“近鄰奶茶會”300多場，收集意見建議57條，解決困難訴求51件，消除安全隱患80余個。

奶與茶在碗中交融，爭端和矛盾在桌上解決?！敖從滩钑弊屛拿髀飞鐓^(qū)變得更和諧?！皸鳂蚪?jīng)驗”之花，在數(shù)千公里之外的天山深處開得正艷。