自2018年各互聯(lián)網(wǎng)平臺上線青少年防沉迷系統(tǒng)以來,“青少年模式”成為平臺的標準配置,幫助未成年人在網(wǎng)絡空間安全地探索知識、學習技能,守護未成年人健康成長。為全面深入了解“青少年模式”的實施情況并提出發(fā)展建議,中國社會科學院新聞與傳播研究所對未成年人常用的12個平臺的防沉迷系統(tǒng)展開測評,并于5月28日發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)平臺青少年模式測評報告》(下稱《報告》)。測評顯示,抖音“青少年模式”的保護效果居首?!秷蟾妗分赋?,讓“青少年模式”發(fā)揮使用效果既需要平臺的投入,也需要家庭、學校為未成年人做好用網(wǎng)示范,幫助其培養(yǎng)健康上網(wǎng)習慣,各界協(xié)同才能提升未成年人網(wǎng)絡保護效能。
《報告》將青少年模式的核心要素概括為安全守護力、內容定制力、技術防御力3個一級指標,并進一步細化為11個二級指標和27個三級指標,據(jù)此對12個平臺進行了綜合測評,包括微博、QQ、抖音、快手、視頻號、小紅書、嗶哩嗶哩、豆瓣、愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻和芒果TV。從總分來看,抖音、優(yōu)酷視頻、愛奇藝表現(xiàn)最佳。
(圖為《互聯(lián)網(wǎng)平臺青少年模式測評報告》的測評指標)
在“安全守護力”指標中,抖音、愛奇藝和微博名列前三。此指標評估青少年模式下用戶隱私安全、消費安全和社交安全的情況,包括陌生人能否訪問用戶個人信息,平臺是否限制用戶開啟同城定位,是否禁止用戶充值、打賞、購買進行消費,是否限制用戶與陌生人建立如直播、互相關注、發(fā)私信等雙向社交關系。
《報告》也強調,“安全守護力”不等于削弱未成年人的用網(wǎng)體驗,而是要在屏蔽不良信息、杜絕社交隱患等保障未成年人用網(wǎng)安全的情況下,允許他們在網(wǎng)絡空間里自由探索和表達。例如,在抖音“青少年模式”下,用戶可以進行語音搜索、文字搜索或進行點贊、收藏、轉發(fā),也能單向“訂閱”感興趣的創(chuàng)作者,卻不必與陌生人建立社交聯(lián)系。
在“內容定制力”指標中,優(yōu)酷視頻、抖音、愛奇藝表現(xiàn)最佳。此指標評估青少年模式下內容的分齡分級分類能否滿足用戶個性化需求,包括平臺是否允許用戶根據(jù)年齡、性別、興趣和教育階段調節(jié)推薦信息流,是否提供專門的知識分區(qū)或合集方便用戶系統(tǒng)學習感興趣的內容等。
知識類短視頻為青少年科普開啟了新的方向。公開數(shù)據(jù)顯示,抖音平臺上面向青少年的科普類創(chuàng)作者已達數(shù)萬人;2023年,抖音青少年觀看熱門科普視頻次數(shù)較去年提升1倍,泛知識內容最受歡迎;用戶可調整科學科普、人文歷史、繪本兒歌等15類內容的推送偏好,并能在“發(fā)現(xiàn)”頁面自主探索“院士說”“走進太空”“動物世界”等專屬頻道?!秷蟾妗氛J為,“有用”的“青少年模式”能幫助青少年拓展視野和開拓興趣,短視頻平臺提供的專業(yè)知識以及生活常識、生活技能和科學原理等“泛知識”,正在成為家庭和學校課堂教育的有益補充。
在“技術防御力”指標中,抖音、嗶哩嗶哩、優(yōu)酷視頻得分最高。此指標評估青少年模式下啟用和防止破解的操作難度,包括平臺是否強制彈窗引導用戶進入青少年模式 、是否設立退出防范機制防止破解、是否有“時間鎖”等使用時長管理工具等。測評顯示,抖音自動為14歲以下的實名認證用戶開啟“青少年模式”,并防止他們通過卸載重裝或更換登錄設備繞過此模式。
《報告》特別強調,家庭是未成年人成長的第一環(huán)境,孩子用網(wǎng)習慣容易受到家庭環(huán)境長期潛移默化的影響?!秷蟾妗穼Χ辔患议L調研訪談發(fā)現(xiàn),家庭關系融洽、親子相處時間多、對“青少年模式”了解多、上網(wǎng)習慣良好的家長更容易培養(yǎng)起孩子健康的用網(wǎng)習慣。家長應采取榜樣引導、合理介入、信息共享等方式對未成年人的網(wǎng)絡使用進行輔導和管理,用“青少年模式”激發(fā)未成年人自主學習的興趣和意愿,以實現(xiàn)“學習”與“休閑”的平衡,引導未成年人形成健康上網(wǎng)、合理用網(wǎng)習慣。